Pirineos Active: trekking y naturaleza en el Valle de Arán

Si eres ciudadano español, para descubrir los requisitos de entrada para España, puedes consultar esta página informativa de nuestro socio Sherpa. Y, en caso de que necesites un visado, siempre puedes solicitarlo a través de Sherpa. Si no eres ciudadano español, puedes seguir utilizando Sherpa cambiando la nacionalidad en la sección 'Pasaporte'.

Antes de partir, recuerda siempre consultar el sitio web oficial de tu país de origen para actualizaciones sobre los requisitos de entrada para España: ¡no querrás quedarte en casa por un problema burocrático! Aquí te dejamos el enlace oficial español, MAEC.

España tiene dos zonas horarias. La mayor parte del país, incluyendo Madrid y Barcelona, está en la zona horaria de Europa Central (CET), que es UTC+1. Durante el horario de verano, que va desde el último domingo de marzo hasta el último domingo de octubre, la hora se adelanta una hora, convirtiéndose en UTC+2. Las Islas Canarias están en la zona horaria de Europa Occidental (WET), que es UTC+0, y durante el horario de verano pasan a ser UTC+1. Por ejemplo, si son las 12 pm en Madrid, serán las 11 am en las Islas Canarias.

En España se utiliza el euro como moneda oficial. No necesitas preocuparte por el cambio si vienes de algún país de la zona euro. Sin embargo, si llegas de fuera, puedes cambiar tu moneda en:

• Bancos
• Casas de cambio
• Incluso en el aeropuerto

Recuerda que las comisiones pueden variar, así que te recomendamos comparar tarifas antes de hacer el cambio.

Puedes pagar de varias maneras en España. Las tarjetas de débito y crédito son ampliamente aceptadas, especialmente Visa y Mastercard. También puedes usar aplicaciones de pago móvil como Apple Pay y Google Pay. Si prefieres pagar en efectivo, encontrarás cajeros automáticos en la mayoría de las ciudades y pueblos para retirar dinero.

En España, dar propina no es obligatorio, pero es una práctica común para mostrar agradecimiento por un buen servicio. En restaurantes y bares, puedes dejar entre un 5% y un 10% del total de la cuenta si estás satisfecho con el servicio. En hoteles, es usual dar una pequeña propina al personal de limpieza o a los botones si te ayudan con tu mochila. En taxis, redondear la tarifa es una buena manera de dejar propina. Recuerda que la propina es siempre opcional y depende de tu satisfacción con el servicio recibido.

En España, puedes usar el roaming de tu operador móvil sin coste adicional si eres de otro país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Esto significa que puedes usar tu plan de datos como lo harías en casa. Además, el wifi está ampliamente disponible en hoteles, cafeterías y espacios públicos, lo que facilita mantenerse conectado. Si vienes de fuera de Europa y prefieres evitar costes de roaming, podrías considerar comprar una tarjeta SIM local o un plan de datos e-SIM de proveedores como Vodafone, Movistar o Orange.

En España se habla principalmente el español, pero también existen otras lenguas cooficiales dependiendo de la región. Aquí tienes algunas:

• Catalán: se habla en Cataluña, Valencia y Baleares
• Gallego: se habla en Galicia
• Euskera: se habla en el País Vasco y parte de Navarra

Algunas expresiones útiles en español que podrías escuchar o usar son:

• "¿Qué tal?" (How are you?)
• "Vale" (Okay)
• "Hasta luego" (See you later)

En España se utilizan enchufes del tipo C y F. La tensión estándar es de 230 V y la frecuencia es de 50 Hz. Si vienes de un país con un sistema de enchufes diferente, te recomendamos traer un adaptador universal para poder cargar tus dispositivos sin problemas.

La religión principal en España es el catolicismo. Algunas de las festividades religiosas más importantes son:

• Semana Santa, celebrada con procesiones y eventos en todo el país.
• Navidad, que se festeja con la tradicional Misa del Gallo y numerosas celebraciones familiares.

Para viajar a España, te recomendamos preparar tu mochila con lo esencial para disfrutar al máximo de tu estancia. Aquí te damos una lista de elementos que no pueden faltar:

• Ropa:
  • Camisetas
  • Pantalones cortos
  • Pantalones largos
  • Suéter o chaqueta ligera
  • Ropa interior
• Calzado:
  • Zapatillas cómodas para caminar
  • Sandalias
  • Zapatos de vestir (si planeas salir por la noche)
• Accesorios y tecnología:
  • Gafas de sol
  • Cámara
  • Cargador de móvil
  • Adaptador de enchufe europeo (Tipo C o F)
• Artículos de aseo y medicación:
  • Cepillo de dientes y pasta
  • Protector solar
  • Gel de ducha y champú en tamaños de viaje
  • Medicamentos básicos como paracetamol o ibuprofeno

España ofrece una gran variedad de climas, así que asegúrate de revisar el pronóstico del tiempo para las ciudades que visitarás y ajustar tu mochila en consecuencia.

El clima en España varía bastante dependiendo de la región:

• Norte: Clima oceánico, con inviernos suaves y veranos frescos. Llueve bastante durante todo el año.
• Centro: Clima continental, con inviernos fríos y veranos calurosos. Las precipitaciones son escasas.
• Mediterráneo: Veranos calurosos y secos, inviernos suaves. Ideal para visitar en primavera u otoño.
• Islas Canarias: Clima subtropical, temperaturas suaves todo el año. Perfecto para visitar en cualquier momento.
• Sur: Clima mediterráneo, con veranos muy calurosos e inviernos suaves. Primavera y otoño son las mejores estaciones para visitar.

Te recomendamos planificar tu visita según la región y la época del año que más te interese.

Los vuelos, tanto de ida como de regreso, desde España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes.

Los vuelos de ida y vuelta desde y hacia España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes porque nos gusta darte autonomía y flexibilidad: puedes elegir con qué compañía aérea volar, el aeropuerto de salida que más te convenga y cuántas y qué escalas hacer.

Como los vuelos no están incluidos, también tienes más flexibilidad en las fechas de tu viaje: si tienes la oportunidad, puedes llegar a tu destino unos días antes o volver a casa un poco más tarde... ¡o incluso continuar de forma independiente hasta un destino cercano!

Por supuesto que sí: cualquier persona que reserve un viaje WeRoad tiene la posibilidad de cancelar o cambiar el viaje -tanto las fechas como el destino- de forma gratuita hasta 31 días antes de la salida. En caso de cancelación, se te reembolsará el 100% del precio del viaje WeRoad (el importe correspondiente al depósito en forma de tarjeta regalo con una validez de 1 año). En caso de cambio, se aplicará un ajuste de precio al nuevo viaje elegido - es decir: si cuesta menos se te reembolsará la diferencia, si cuesta más tendrás que pagarla -.

Si has contratado la opción de Cancelación Flexible (puedes añadirla en el primer paso del proceso de compra), el plazo para solicitar una cancelación o cambio se amplía a 8 días antes de la salida. En caso de cancelación, se te reembolsará el 100% del precio del viaje WeRoad (el importe correspondiente al depósito en forma de tarjeta regalo con una validez de 1 año), pero no el coste de la opción de Cancelación Flexible, que no es en ningún caso reembolsable.

¿Cómo solicitar una modificación de tu viaje?

Puedes hacerlo directamente desde tu perfil personal MyWeRoad.

Dentro de tu reserva encontrarás la sección «Cambia tu viaje» en la esquina inferior derecha, justo después de los datos de tu reserva. Podrás seleccionar una fecha diferente para el mismo viaje, pero también un viaje totalmente diferente. El plazo en el que puedes hacer el cambio depende de las condiciones de cancelación de tu reserva. Si seleccionaste "Habitación Privada", "Cancelación Flexible" o añadiste algún código de descuento o tarjeta regalo en tu reserva original, te notificaremos antes de confirmar el cambio si se mantendrá o no, y podrás decidir si continuar o no. En casos especiales, es posible que el sistema no te permita realizar el cambio, en cuyo caso tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia siguiendo las instrucciones que te aparecerán.

Para todos los demás casos, no hay excepciones. De hecho, incluso en el caso de un cambio de viaje, se siguen las normas de disponibilidad de plazas: por lo tanto, no se puede solicitar el cambio a viajes «Agotados»; en el caso de viajes «Bajo petición», tendremos que comprobar la disponibilidad; si el turno está en estado «Últimas plazas», las plazas de las habitaciones masculina y/o femenina pueden estar agotadas.

¿Cómo solicitar la cancelación de tu viaje?
Escríbenos a [email protected] indicando el código de la reserva que deseas cancelar y te ayudaremos según las condiciones de cancelación de la misma. Ten en cuenta nuestro horario de atención y las condiciones de cancelación, que podrás encontrar aquí.

Muy importante: Si decides modificar en algo tu reserva (por ejemplo, no realizando alguna de las actividades incluidas en el precio, llegando más tarde o abandonando el viaje antes), no tendrás derecho a ningún tipo de reembolso.

Esta es la pregunta de las preguntas, ¡y la responderemos punto por punto! El fondo común:

• es un fondo común (de dinero) del grupo que recauda y gestiona el coordinador, responsable del mismo durante todo el viaje;
• sirve para agilizar los pagos para la compra de bienes y servicios útiles para todo el grupo y para garantizar la flexibilidad en la elección de las actividades y excursiones a realizar en el lugar de destino;
• suele cobrarse el primer día del viaje en moneda local, aunque, por motivos de organización, el coordinador puede pedirte que lo abones antes de la salida;
• en la página web del destino encontrarás el importe del fondo común en euros, indicado en el apartado 'Qué está incluido' - ¿cómo llegar hasta esta información? Busca «Qué está incluido», desplázate hasta «¿Fondo común? Haz clic aquí', pincha y encontrará los detalles;
• varía en función del destino elegido;
• se utiliza única y exclusivamente para gastos de grupos a los que TODOS los participantes deciden unirse;
• se estima sobre la base de los viajes de otros grupos, pero varía en función de las necesidades del grupo. Por ello, el coordinador puede verse obligado a aumentar el importe del fondo común, incluso durante el viaje;
• si no se utiliza en su totalidad, la diferencia se devuelve a todos los participantes al final del viaje;
• también cubre la parte correspondiente al coordinador de las actividades incluidas en el fondo común, a excepción de aquéllas para las que para el coordinador son gratuitas;
• si tienes que adelantar parte del fondo común antes del viaje para la compra de actividades opcionales no reembolsables, lamentablemente el importe abonado no se puede devolver en caso de cancelación de la reserva a tu viaje.

Lamentablemente, no podemos encargarnos de la compra del vuelo, pero podemos ayudarte a evaluar las opciones disponibles en línea:

• podemos ofrecerte el mejor vuelo disponible en comparadores como Skyscanner;
• si está disponible, podemos darte los detalles del vuelo de tu coordinador o compañeros de viaje.

Ponte en contacto con nosotros al +34671146084 y te ayudaremos.

En la pestaña de viajes también encontrarás la opción «Buscar vuelo», que también te ayduará a encontrar las mejores opciones en vuelos.
En la sección «Beneficios» de tu área personal también encontrarás descuentos exclusivos imperdibles con compañías aéreas (¡y mucho más, sólo para WeRoaders!)

Si quieres saber más, echa un vistazo a esta página. 

El Coordinador WeRoad es un viajero experimentado y será el compañero de viaje perfecto*: estará disponible ante cualquier eventualidad y deberá gestionar toda la logística del itinerario (desplazamientos, horarios, instalaciones, puntos de encuentro, etc.), ¡para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones!

Podrás conocerlo al momento de la creación de un grupo de WhatsApp 15 días antes de la salida: ¡será el momento de hacer todas tus preguntas previas a la salida y conocer mejor al resto del grupo! También puedes ponerte en contacto con el Coordinador antes de reservar: si se ha asignado, lo encontrarás especificado en la página del viaje, o puedes buscar su nombre y apellidos en esta página. Después de reservar, encontrarás sus datos de contacto en tu Área Personal, en 'Reservas y viajes' > 'Tus próximos viajes' > 'Detalles del viaje'.

*Ten en consideración que, en la gran mayoría de los casos, nuestros coordinadores no han estado nunca en el destino que coordinarán. Permitiendo de esta forma vivir una experiencia auténtica para todo el grupo en su conjunto.

En todos nuestros grupos, el coordinador y participantes hablan castellano - ser capaz de hablar y entender castellano es por lo tanto un requisito previo para participar en los viajes de WeRoad España.

Por lo general, los grupos están formados por 12 personas, con un mínimo de 3/4 participantes y un máximo de 18/20 en casos excepcionales.

La media de edad varía según el grupo de edad indicado para cada viaje: en 25-35 suele rondar los 30, en grupos de 35+ alrededor de 40. Para las franjas "abiertas", la edad promedio ronda los 35 años, pero si quieres saber la media de edad de un grupo ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp al 671146084.

En cuanto a la mezcla de hombres y mujeres, no hay garantía de que el grupo esté equilibrado, ¡porque todo depende de vosotros y de cuándo y qué reservéis! Sin embargo, podemos decirte un detalle: las chicas normalmente reservan con mucha antelación, ¡y son muchos los chicos suelen llegar un poco a última hora!

Sí, si te puede la curiosidad, puedes echar un vistazo a la composición del grupo antes de reservar – aunque, para nosotros, ¡te estás cargando un poco la sorpresa! Puedes ver esta info en la sección 'Grupo' de cada viaje en la lista de salidas, donde aparece cuántos WeRoaders ya han reservado. Si haces clic en la flechita, también podrás ver su género y su edad – pero ojo, que esos datos son un pelín más exclusivos, así que te pediremos que te registres o inicies sesión para verlos.

En los pantallazos de abajo puedes ver dónde está:
móvil

desktop

Sí, por regla general, tenemos previsto compartir la habitación con tus compañeros de viaje del mismo sexo y el cuarto de baño será privado en la habitación o compartido sólo con los demás participantes del viaje*. Las habitaciones que elegimos pueden ser dobles, triples, cuádruples o múltiples (hasta 8 personas en casos excepcionales) según el destino y la disponibilidad. Intentamos proporcionar camas separadas (individuales o literas) en la medida de lo posible, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad y el destino, se pueden proporcionar camas dobles para compartir.

No habrán dormitorios con huéspedes externos, salvo algunas excepciones para experiencias locales que se especifican explícitamente en el itinerario o se comunican antes de la reserva. Generalmente estas son noches específicas en alojamientos concretos, como pernoctaciones en tiendas de campaña, acampada, estancia en familia, que garantizan una experiencia de viaje única, ¡renunciando a algunas comodidades!

Al reservar, también puedes dar tu disponibilidad de alojarte en una habitación mixta: en este caso, si es necesario, sólo quienes hayan dado esta disponibilidad podrán compartir la habitación con compañeros de viaje de distinto sexo. Si reserva para varias personas juntas y selecciona esta opción, la habitación no será exclusiva para vosotros, sino que podrás compartirla con otros viajeros del grupo.

*De manera excepcional, por razones de disponibilidad, en algunos destinos se puede compartir baño con personas ajenas al grupo.

En el momento en que te embarcas en un WeRoad, eres oficialmente un WeRoader - y como solemos decir, 'Una vez WeRoader, siempre WeRoader', lo que significa que una vez que te unes a la comunidad, un trocito de WeRoad siempre permanecerá contigo, incluso si ya no viajas con nosotros.

Pero no eres un WeRoader sólo durante los viajes, ¡todo lo contrario! La comunidad está activa todo el año: puedes estar con nosotros online siguiendo e interactuando en nuestros canales, como el grupo de Facebook, el canal de Telegram o el perfil de Instagram. ¡Pero también podemos quedar para cenar o hacer senderismo juntos en alguno de los eventos que nuestros coordinadores y equipo de oficina organizan por toda España!

En general, siempre confiamos en alojamientos lo más locales posible, evitando las grandes cadenas hoteleras, porque nos gusta experimentar la cultura local y, si es posible, contribuir a la economía local. Normalmente, los alojamientos son hoteles, pisos, pensiones y albergues regentados por locales, y siempre se mantiene el mismo nivel para cada turno en el mismo destino.

En cambio, las instalaciones son diferentes para los viajes Collection, nuestra categoría de viajes premium: los alojamientos son siempre de 4 o 5 estrellas o selectos hoteles boutique.

Tu coordinador te comunicará la lista de los alojamientos para tu viaje entre 5 y 2 días antes de la fecha de salida, junto con otra información útil de tu próxima aventura.