PARTE I – TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB
Fuente: https://www.weroad.es/legal/terminos-y-condiciones
1. Alcance
Estas Condiciones de Uso de la web establecen las condiciones generales que regulan tanto el acceso, como la navegación, así como el uso de los contenidos de la presente web.
La información contenida en este sitio web hace referencia a los servicios prestados por WeRoad S.P.A. a través de su marca WEROAD. La información publicada sólo lo está a efectos enunciativos y en modo alguno la navegación por el sitio web, la consulta de los viajes y actividades publicadas constituye una obligación para el usuario de la web para contratar dichos servicios, viajes o actividades.
WEROAD se reserva el derecho de modificar la información contenida en el sitio web cuando lo estime conveniente y sin previo aviso, no siendo responsable de la exactitud, insuficiencia o autenticidad de la información suministrada, principalmente cuando sea información suministrada por terceros.
A su vez, se reserva el derecho a modificar el contenido del presente documento de Condiciones de uso de la web. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente este documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en las presentes Condiciones de uso de la Web pueden sufrir modificaciones.
La prestación del servicio de este sitio web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al sitio web o a alguno de los servicios que a través de este se facilitan.
2. Condiciones de uso de la web
Con el simple acceso, la navegación o la utilización del sitio web, se tiene la condición de usuario. El usuario acepta de forma plena y sin ningún tipo de reserva las condiciones contenidas en las presentes Condiciones de uso de la web.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web junto con sus servicios y contenidos, de forma lícita, de acuerdo con la legislación vigente, los usos generalmente aceptados, la buena fe y el orden público.
El usuario se compromete a no realizar acciones que puedan causar daños al sitio web, inutilizándola, sobrecargándola o deteriorándola de cualquier manera, o impidiendo a los demás usuarios el libre acceso, utilización o disfrute del sitio web.
3. Acerca de los servicios de WeRoad
A través del presente sitio web, WEROAD ofrece a los Usuarios una serie de servicios dedicados a la contratación de viajes combinados, y permite a los Usuarios:
Verificar los destinos y las fechas disponibles de los viajes combinados organizados por WEROAD;
Enviar solicitudes de contacto a WEROAD para recibir más información sobre los viajes combinados ofrecidos;
Seleccionar y configurar su viaje combinado según los Servicios que desee;
Concluir la compra del viaje combinado.
Los viajes combinados organizados por WEROAD tienen como objeto viajes organizados para grupos normalmente entre 8 y 15 personas de entre 21 y 49 años, acompañados por un coordinador durante todo el viaje, resultantes de la combinación de al menos dos elementos: a) transporte; b) alojamiento; c) servicios turísticos vendido u ofrecido por un precio fijo.
WEROAD SE LIMITA EXCLUSIVAMENTE A OFRECER A TRAVÉS DEL SITIO WEB UN SERVICIO DE RESERVA Y/O CONTRATACIÓN DE VIAJES COMBINADOS, EN DIFERENTES LUGARES DEL MUNDO, LOS CUALES SON EJECUTADOS POR AGENCIAS DE VIAJE Y COORDINADOS POR WEROAD.
La compra se concluirá con la Agencia de Viajes antes de que se cumplan veinticuatro horas de la recepción de la confirmación de la reserva enviada por WEROAD. El servicio constituirá un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
Como exige la legislación, WEROAD está cubierta por una garantía para reembolsarle los pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de que incurra en insolvencia.
4. Registro, contenido de WeRoad y registro de uso prohibido
Para el acceso al sitio web no se requerirá el registro de los Usuarios.
No obstante, para poder acceder a ciertas funciones del Sitio Web como calcular el precio de los viajes combinados o realizar reservas, el Usuario deberá registrarse y facilitar sus datos personales completando los formularios disponibles.
Al facilitar sus datos personales el Usuario estará aceptando la Política de Privacidad de WEROAD, así como los presentes Términos y Condiciones y las Condiciones Generales de Venta.
Las funciones proporcionadas por WEROAD sujetas a registro están reservadas para Usuarios mayores de 18 años.
5. Propiedad intelectual y uso de contenidos
WEROAD es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web y de todos sus contenidos (marca y logo de WEROAD, textos, fotografías y demás contenidos audiovisuales, software, diseño gráfico, etc.) o cuenta con la correspondiente licencia o autorización para su uso.
Queda prohibido reproducir, modificar, reutilizar, explotar, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en este sitio web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de WEROAD.
6. Enlaces
6.1 Enlaces a otras páginas web externas
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6.2 Enlaces externos con destino al sitio web de WeRoad
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7. Exclusión de responsabilidad
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8. Legislación y jurisdicción
Las Condiciones de uso de la web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Cualquier disputa que surja de asuntos relacionados con este sitio web estará sujeta exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid.
9. Reservas realizadas antes de las 12:00 (mediodía), hora de Roma, del 6 de julio de 2026 — Continuidad operativa
El sitio web es gestionado actualmente por WeRoad S.P.A. Hasta las 12:00 (mediodía), hora de Roma, del 6 de julio de 2026, la plataforma era gestionada por WeRoad Viajes SL, sociedad perteneciente al mismo grupo, con la que se han celebrado los contratos de paquete turístico relativos a las reservas efectuadas hasta dicha fecha (en adelante, "Reservas Anteriores"). WeRoad Viajes SL continúa siendo parte contractual y responsable del tratamiento de los datos personales con respecto a las Reservas Anteriores.
A fin de garantizar la continuidad del servicio, WeRoad S.P.A. presta a WeRoad Viajes SL, en calidad de encargado del tratamiento en virtud del art. 28 del RGPD, los servicios técnicos y operativos vinculados a la plataforma, entre los que se incluyen la gestión del área privada, el acceso a la información sobre las Reservas Anteriores y las funcionalidades de asistencia, actuando exclusivamente bajo instrucción documentada de WeRoad Viajes SL y en los límites estrictamente necesarios a tal fin. El tratamiento de los datos personales relativos a las Reservas Anteriores se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la gestión de las reservas en curso, y del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD para las obligaciones de conservación aplicables; puede encontrar información adicional en la política de privacidad.
10. Actualización
El documento se ha revisado por última vez en Julio de 2026.