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Si no fuera posible viajar, te reembolsamos el 100% de la reserva.

Si reservas un viaje y no se puede viajar porque las normas vigentes impidan el acceso al destino al que viajas, te reembolsamos el 100%.

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Reembolso cash
Si no puedes viajar por las leyes españolas o locales
  • Entra en vigor una normativa que impide los movimientos entre provincias o CCAA (válido para viajes en España)
  • Obligatoria cuarentena al llegar a destino (válido para viajes en España)
  • Entra en vigor una normativa que impida viajar al extranjero (válido para viajes fuera de España)
  • El País de destino no permite el acceso a los ciudadanos españoles (válido para viajes fuera de España)
  • Obligatoria cuarentena al llegar a destino y/o al volver a España (válido para viajes fuera de España)
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Garantía de reprotección
Si no puedes viajar por test positivo
Si en los días precedentes al viaje resultases positivo en Covid y no puedes viajar, reprotegeremos tu viaje. Podrás reservar otra salida para el mismo destino (cambio de turno) o reservar otro viaje que tenga el mismo precio
Opzione annullamento
Opción de cancelación
Cancela por cualquier motivo y te reembolsamos hasta el 100%
Si durante la reserva seleccionas la opción de cancelación tendrás la posibilidad de rebir hasta el 100% de lo pagado según los términos y condiciones descritos aquí. La opción de cancelación tiene un coste de 39,90€ y se puede selaccionar en el momento de reservar el viaje.
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La validez de la opción "Reserva sin preocupaciones" no es retroactiva y se aplicará en aquellos paquetes turísticos comprados en las fechas indicadas en las condiciones generales de venta. Si el cliente efectuase una reserva utilizando una gift card, un bono o un voucher WeRoad (en lo sucesivo "el instrumento" o "los instrumentos") ya en su posesión, queriendo usar la opción "Reserva sin preocupaciones", obtendrá el reembolso exclusivamente de la eventual cifra pagada adicionalmente y no incluida en los anteriormente mencionados instrumentos. Del mismo modo, se le reembolsará el instrumento usado sin que se aporten modificaciones en el importe o la caducidad presentes en el mismo, anteriormente a la reserva efectuada.

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