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FAQs – Preguntas frecuentes

Itinerario

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Día 1

Bienvenidos a la India

Ciudad y culturas
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¡Bienvenidos a la India!

Los vuelos ida/vuelta hasta la India no están incluidos en la tarifa del viaje, de este modo podrás decidir desde dónde salir, a qué hora y con qué compañía aérea prefieres volar. ¡Lo hacemos así para darte la máxima libertad de elección!

Check-in en el hotel de Delhi y meeting de bienvenida. Descubre aquí cómo funciona el encuentro. ¿Quién está listo para una buena dosis de especias, sabores, yoga, belleza, color, cultura, un poco de sano smog (sí, en la India no todo es de color de rosa) y todas las cosas maravillosas que este país tiene que ofrecer? Los próximos 11 días probablemente serán unos de los mejores de nuestra vida, y empezaremos conociendo a una nueva familia de viajeros: los WeRoaders.

Día 2

La ciudad fantasma de Fathepur Sikri

Monumentos e historia
Ciudad y culturas
Fiesta y Nightlife
En tren dirección Agra

Nos despedimos de la capital y nos ponemos en marcha: esta mañana cogemos un tren hacia Agra y luego, una vez que lleguemos, subiremos a nuestro minibús que nos llevará a la increíble... ¡ciudad fantasma! Construida en quince años y abandonada después de trece: esta es, en pocas palabras, la historia de Fathepur Sikri, una ciudad erigida para ser la joya de la arquitectura y el urbanismo del imperio mogol; sin embargo, luego algo salió mal... "¿Qué fue?", os preguntaréis. A nosotros no nos gustan los spoilers, así que ¡lo averiguaremos en el viaje!

Esperando al Taj Mahal

Después de una visita a la ciudad fantasma y de un encuentro picante con la comida india (nos acostumbraremos después de unos días, don't worry) volvemos a Agra: mañana por la mañana el despertador sonará al amanecer porque es el gran día en el Taj Mahal. Antes, si hay tiempo, podríamos ir a los jardines de Mehtab Bagh, donde la vista de esta maravilla del mundo no es menos que maravillosa!

Una duchita caliente y salimos: ¿listos para nuestra primera cena juntos? Samosas, naan con queso, arroz biryani, tikka masala, pollo tandoori... ¡se nos hace la boca agua! Volvemos al hotel y, por si aún no nos habíamos dado cuenta, ¡esta noche dormimos en un haveli! Los havelis son casas indias convertidas en guest houses (un poco como nuestros B&B). Será una experiencia única poder alojarnos con una familia local esta noche*

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Día 3

El Taj Mahal: una de las 7 maravillas del mundo

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Ciudad y culturas
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Amanecer en el Taj Mahal

Otro día, otra aventura: el despertar de hoy es... ¡al amanecer! Sí, las cosas funcionan de forma diferente aquí respecto a occidente y los madrugones son habituales. La mayoría de los sitios turísticos de la India, por ejemplo, están abiertos desde el amanecer hasta el atardecer, por lo que suele ser difícil encontrar una hora de referencia; la solución es preguntar a los lugareños a qué hora está previsto el amanecer de la mañana siguiente, y así sabremos a qué hora abrirá el lugar que queremos visitar.

Todo lo que podemos decir sobre el Taj Mahal es que será emocionante contemplarlo frente a nosotros, en toda su blanca grandeza: su historia, romántica y conmovedora, hará que nuestros corazones latan más rápido.

De Agra a Gwalior

Tras la visita al Taj Mahal, volvemos al hotel para tomar un buen desayuno, pero después tendremos que hacer el check-out: ¡esta noche cambiamos de ciudad! Sin embargo, antes de salir, ¿qué tal una vuelta por Agra? Allí encontraremos un mercado cerca del Fuerte Rojo de Agra (que visitaremos) con buenos precios y donde se pueden comprar coloridos saari y otras prendas indias.

Antes de irnos también podemos visitar el Mausoleo de Itimad-ud-Daulah, más conocido como el "Pequeño Taj": es cierto que menos imponente que su hermano mayor, pero no menos fascinante.

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Día 4

La ciudad medieval de Gwalior

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Ciudad y culturas
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Descubriendo Gwalior

Esta mañana nos despertamos en la ciudad medieval de Gwalior y dedicamos las primeras horas del día a visitar los principales puntos de interés de la ciudad: famosa por su impresionante e imponente fortaleza encaramada en lo alto de una colina y descrita por el emperador mogol Babur como "la perla entre las fortalezas de la India". Gwalior es una interesante ciudad fuera de las rutas turísticas habituales y, quizá por ello, injustamente infravalorada.

En realidad hay mucho que ver, como el excéntrico Palacio Jai Vilas, la histórica residencia de los Scindia, una influyente familia que desempeñó un papel clave en la historia de la India durante más de dos siglos. Comemos en la ciudad y luego nos espera el traslado a Orchha. Nada más llegar dejamos las mochilas, buscamos un restaurante donde poder comer algo y luego decidimos si dar una vuelta o... ¡directos a la cama!

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Día 5

Clase de cocina en Orchha

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Ciudad y culturas
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¡Una de cocina india!

Esta mañana tenemos una misión que cumplir, empezando por... ¡el mercado! Vamos a aprender a cocinar algunos platos típicos de la India: antes de empezar nuestra clase de cocina, sin embargo, necesitamos conseguir los ingredientes y ¡el mercado es el lugar adecuado! Por supuesto, después de cocinar... también seremos los catadores de los platos que hemos preparado. Así que será mejor que nos pongamos manos a la obra. Además, ya se sabe... con el estómago lleno se camina mejor (¿o no?) y por la tarde tenemos mucho que ver, y es que la preciosa ciudad Orchha merece una buena visita.

Un paseo por la ciudad

Un lugar perdido en el tiempo, de una belleza nostálgica y conmovedora: en Orchha tampoco faltan antiguos palacios y templos, con detalles y minuciosas decoraciones preciosas. Podemos comenzar nuestra visita con el Palacio Raja Mahal, un importante lugar de peregrinación para los devotos de Rama, y luego continuar con el Palacio Jehangir Mahal. En realidad, incluso el simple hecho de pasear por las calles y los bazares nos dejará sin palabras.

Justo después de la puesta de sol tenemos que asistir a la puja nocturna, un momento de oración para todos los creyentes hinduistas y una inmersión total en la cultura india para los afortunados turistas que se detienen en la ciudad y consiguen asistir a la celebración. Orchha es sin duda una de las joyas ocultas de la India: no es casualidad que su nombre signifique oculto en hindi. ¿Es solo una coincidencia? En caso de duda, es mejor ir a comprobarlo por uno mismo.

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Día 6

El secreto del Kamasutra y el tren nocturno a Varanasi

Monumentos e historia
Ciudad y culturas
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India y Eros: los templos de Khajuraho

Khajuraho es uno de los destinos turísticos más famosos del país y cuenta con el mayor número de templos medievales hinduistas y jainistas de la India. Por ello, la Unesco incluyó a Khajuraho en la lista del Patrimonio de la Humanidad en 1996.

Una de las principales razones de la notoriedad de estos templos es... ¡el Kamasutra! De hecho, los templos están esculpidos con bajorrelieves que a menudo representan escenas eróticas, en algunos casos en poses inequívocas (no nos corresponde a nosotros entrar en detalles, pero seguro que lo habéis entendido). Desde luego, los bajorrelieves de Khajuraho no dejan indiferente a nadie: hay quien se ríe, otros se avergüenzan y ¡otros se hacen selfies! ?Nosotros qué haremos?

El tren nocturno a Varanasi

No hay nada más emblemático en la India que los trenes. Las largas distancias y las carreteras no siempre buenas hacen que sea el medio de transporte preferido por los lugareños, que viajan durante varios días antes de llegar a su destino con la casa a cuestas: cocina, comida, mantas, almohadas y, a veces, ¡gallinas y cabras!

Hacer un viaje en la clase "sleeper class" (la más barata) es una experiencia mística en sí misma: vendedores de chai de aquí para allá por los vagones, controladores con folios y folios de reservas, mujeres, hombres, niños ¡y animales! Esta es la India más auténtica y la que más nos gusta. Cogeremos el tren en Khajuraho a última hora de la tarde y llegaremos a Varanasi a la mañana siguiente... ¿preparados?

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Día 7

En los ghats de Varanasi, la ciudad sagrada

Ciudad y culturas
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La ciudad sagrada

Después de pasar la noche en el tren, nos despertamos en una de las ciudades más antiguas del mundo y, con diferencia, la más sagrada para todos los hinduistas: Varanasi. En todas partes se respira un aire de absoluta espiritualidad y devoción. Todos los fieles deben venir aquí al menos una vez en su vida y bañarse en el río sagrado Ganges desde al menos 5 ghats, tramos de escaleras de piedra que van a parar al río. Nada más llegar, dejamos las mochilas y empezamos a explorar la ciudad desde los ghats, observando a los indios que bajan las escaleras y se sumergen en las aguas del Ganges. Será un momento especial para presenciar estos rituales, tan alejados de nuestra cultura.

Tradiciones milenarias

El impacto de Varanasi puede ser fuerte, así que debemos abrir nuestras mentes y corazones para acoger lo diferente. Esta ciudad también es famosa por sus rituales de cremación, unas celebraciones muy fáciles de ver, ya que se pasa prácticamente por delante de ellas al pasear por los ghats, algunos de los cuales están reservados exclusivamente a estas cremaciones. No obstante, recordemos que está absolutamente prohibido hacer fotos, ya que es una falta de respeto a las familias de los fallecidos.

Por la tarde, nos dirigiremos al Dashashwamedh Ghat para asistir a la puja de la noche, también llamada Ganga Aarti: ¡será precioso sentarse entre los fieles y será una de las experiencias más bonitas del viaje!

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Día 8

Varanasi: en barca por el Ganges al amanecer

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¡En barca al amanecer!

Esta mañana nos volvemos a levantar antes del amanecer: llegamos a la orilla del río y subimos a una barca. Esperamos el amanecer mientras navegamos por las aguas del Ganges, una vez más inmersos en el misticismo único de este lugar sagrado. Regresamos al hotel a media mañana y nos tomamos un momento para recuperarnos del despertar de esta mañana. Para el almuerzo probamos más platos indios y, si no lo hemos hecho ya, ¡tenemos que probar las samosas!

Por la tarde tenemos tiempo libre para hacer lo que queramos: podemos seguir explorando la ciudad, aprovechando para comprar alguna artesanía local, o hacer una clase de yoga. Un masaje tampoco nos vendría nada mal. Por último, para terminar el día por todo lo alto ¿qué tal una buena cena con vistas al Ganges?

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Día 9

Volvemos a Delhi

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En avión de Varanasi a Delhi

Hoy, después de reponer fuerzas con un buen desayuno, preparamos nuestras mochilas y nos disponemos a dejar Varanasi. Cogemos un vuelo interno para volver a Delhi, ¡donde todo empezó!

Tenemos el tiempo justo para dejar las mochilas y picar algo porque tenemos que volver a ponernos en marcha, esta vez en transporte público; nuestro destino es Swaminarayan Akshardham, el mayor complejo de templos hindúes de Delhi. Aunque se trata de un complejo bastante reciente, sin duda merece una visita. Está alejado del centro de la ciudad (y, por tanto, también del ruido) y los controles de acceso son muy estrictos, un poco como en el aeropuerto. De hecho, no se permite llevar el teléfono móvil ni otros dispositivos. Sin embargo, todas estas restricciones merecen la pena porque el sitio es impresionante.

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Día 10

Descubriendo Delhi

Monumentos e historia
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Fiesta y Nightlife
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Visita a la ciudad

Pasamos este último día en la India explorando más a fondo su capital, Delhi. Enseguida nos sentimos abrumados por el caos que reina en todas partes: ¡aquí viven unos 16 millones de personas!

Para adentrarnos aún más en lo local, hoy exploramos la ciudad y participamos de clases de Bollywood, el famoso baile indio que se ha hecho mundialmente famoso gracias a la película "The Millionaire".

Exploraremos esta ciudad llena de contrastes culturaes. Empezamos por la mezquita Jama Masjid, el Fuerte Rojo (en cuyos jardines por fin podremos encontrar un momento de paz) y el mercado; continuamos hacia el templo sikh de Gurdwara Bangla Sahib y almorzamos en su interior.

La belleza de Delhi

Por la tarde podemos decidir si continuamos visitando el Qutb Minar, el minarete de ladrillo más alto del mundo, o el Templo del Loto, un templo muy moderno con forma de flor de loto, en cuyo interior es absolutamente obligatorio el silencio. El resto del día tendremos tiempo libre hasta nuestra cena de despedida: será el momento perfecto para revivir todas las emociones sentidas en este viaje que nos ha llevado a descubrir un país único en el mundo.

Imagen del itinerario
Día 11

¡Adiós, India!

Check out y despedida

Ha llegado la hora de las despedidas. No será fácil después de todas las emociones vividas y compartidas, ¡pero seguro que nos vemos muy pronto en otro WeRoad!

Qué está incluido

  • 10 noches en habitación múltiple (doble, triple o cuádruple según disponibilidad) con baño exclusivo para los participantes de WeRoad

  • Tren de Delhi a Agra el día 2

  • Transporte del día 2 al día 8

  • "Must see": entrada al Taj Mahal, una de las siete maravillas del mundo el Día 3

  • "Experiencia local": conoce los ingredientes locales y prepara auténticas recetas indias durante una divertida clase de cocina

  • Seguro médico - maleta (límites máximos de €10.000 Italia, €20.000 Europa, €30.000 Mundo, €50.000 EEUU/Canada)

Qué no está incluido

Vuelo ida/vuelta desde España

  • Comidas y bebidas donde no esté indicado

  • todos los extra que quieras comprar y que consigas meter en la mochila :)

  • todo lo que no se menciona en "la tarifa del viaje incluye"

Fondo común

El fondo común se crea in situ, la cantidad a pagar será de unos 200 euros. Dependiendo de las necesidades del lugar, la cantidad puede variar y puede ser necesario implementarla más. En cualquier caso, se devolverá la parte correspondiente de lo no utilizado.

  • Transporte al aeropuerto (día 9) y transporte público en Delhi (días 9 y 10)

  • Propinas para todos los proveedores de servicios locales que ayudarán a que nuestro viaje sea único. En este país todo el mundo lo espera porque, a diferencia de las costumbres españolas, la propina es una parte importante de su salario y, como viajeros responsables, creemos que es apropiado recompensar los servicios que recibimos adaptándonos a las normas y la cultura locales

  • Fondo común del coordinador

  • Actividades y todos los extra que los participantes acuerden hacer, y la parte relativa del coordinador

Cosas que saber

Descubre más sobre alojamientos, medios de transporte e información extra útil para el viaje.
  • Alojamiento

    Hoteles, establecimientos típicos y al menos una noche en una casa local*

    La opción de no compartir habitación no se puede garantizar para las noches de tren y de estancia en una casa (por ejemplo, la noche en Agra).

    La opción de no compartir habitación no está disponible para todos los turnos.

    *El alojamiento en las casas locales no está garatizado, por lo que alternativamente en caso de no tener disponibilidad el alojamiento variará.

  • Transporte

    Tren diurno y tren nocturno, minibús, viaje en barco por el Ganges y vuelo interno.

  • Pasaporte

    Para este viaje, es obligatorio presentar una imagen del pasaporte al menos 30 días antes de la salida y el pasaporte debe tener una validez de al menos 6 meses a partir del día de regreso a España. Esto nos permite proceder a la reserva de todos los servicios de viaje. Si no se proporciona o el pasaporte no es válido, no podemos asegurar la plaza en el viaje. La imagen se puede cargar en el área personal tras hacer la reserva.

  • Cultura local

    Durante el mes de marzo se celebra la fiesta Nacional en la India: posiblemente tendrás la oportunidad de participar en las celebraciones del Festival Holi si tienes reserva en un viaje confirmado que abarque dicho mes.

    Ten en cuenta que en estas fechas es posible que te encuentres con monumentos cerrados.

  • Opción de Habitación Privada Ver todos los detalles

Por qué WeRoad

  • Grupos reducidos, máximo 15 personas

  • Cancelación gratuita incluida

  • Reserva con un anticipo de 100€

Los coordinadores de viaje

Elegimos a nuestros coordinadores de viaje porque son personas como tú. No solo son los mejores compañeros de viaje que puedas soñar sino que están entrenados profesionalmente para garantizar que vivas una experiencia inolvidable.

Encuentra tu vuelo

Para este viaje, te recomendamos llegar y regresar desde estos aeropuertos.

Llegada Indira Gandhi International Airport
Regreso Indira Gandhi International Airport

Fechas disponibles

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FAQs – Preguntas frecuentes

Acerca de India

¿Cuáles son los requisitos de entrada para India?

Si eres ciudadano español, para descubrir los requisitos de entrada para India, puedes consultar esta página informativa de nuestro socio Sherpa. Y, en caso de que necesites un visado, siempre puedes solicitarlo a través de Sherpa. Si no eres ciudadano español, puedes seguir utilizando Sherpa cambiando la nacionalidad en la sección 'Pasaporte'.

Antes de partir, recuerda siempre consultar el sitio web oficial de tu país de origen para actualizaciones sobre los requisitos de entrada para India: ¡no querrás quedarte en casa por un problema burocrático! Aquí te dejamos el enlace oficial español, MAEC.

¿Cuál es la zona horaria en India?

India está en la zona horaria IST (Indian Standard Time), que es UTC+5:30. En comparación con España, que está en UTC+1 en horario estándar y UTC+2 en horario de verano, hay una diferencia de 4 horas y 30 minutos durante el invierno y de 3 horas y 30 minutos durante el verano. Por ejemplo, si en España son las 12 del mediodía en invierno, en India serán las 4:30 de la tarde; y si es verano en España, serán las 3:30 de la tarde en India. Tenlo en cuenta al planificar tus llamadas o actividades.

¿Qué moneda se utiliza en India?

La moneda en India es la rupia india (INR). Actualmente, 1 euro equivale aproximadamente a 88 rupias, aunque esta tasa puede variar, así que te recomendamos verificar el tipo de cambio antes de viajar. Puedes cambiar tu dinero en casas de cambio oficiales o bancos para obtener una tasa justa. Es útil llevar algo de efectivo para gastos pequeños, ya que aunque en las ciudades grandes puedes pagar con tarjeta en muchos lugares, en zonas rurales el efectivo sigue siendo esencial.

¿Cómo puedo pagar en India?

En India, puedes pagar con tarjetas de crédito y débito en la mayoría de hoteles, restaurantes y tiendas grandes. Sin embargo, te recomendamos llevar efectivo para mercados locales y pequeños comercios, especialmente en zonas rurales donde el uso de tarjeta es menos común. Los cajeros automáticos están disponibles en la mayoría de ciudades, aunque pueden tener límites de retiro. Además, las aplicaciones de pago móvil como Paytm o Google Pay son muy populares, sobre todo entre los locales. Lleva siempre algo de efectivo por si acaso.

¿Es necesario dar propina en India?

En India, puedes pagar con tarjetas de crédito y débito en la mayoría de hoteles, restaurantes y tiendas grandes. Sin embargo, te recomendamos llevar efectivo para mercados locales y pequeños comercios, especialmente en zonas rurales donde el uso de tarjeta es menos común. Los cajeros automáticos están disponibles en la mayoría de ciudades, aunque pueden tener límites de retiro. Además, las aplicaciones de pago móvil como Paytm o Google Pay son muy populares, sobre todo entre los locales. Lleva siempre algo de efectivo por si acaso.

¿Cómo es el internet en India? ¿Debería comprar una tarjeta SIM? ¿Hay wifi disponible?

En India, la cobertura de internet es bastante amplia en las grandes ciudades, aunque puede ser irregular en zonas rurales. Te recomendamos comprar una tarjeta SIM local para tener acceso a datos móviles de forma económica. Las principales compañías como Jio, Airtel y Vodafone ofrecen planes de datos muy competitivos. Para conseguir una SIM, necesitarás tu pasaporte para el registro. Muchos hoteles y cafeterías ofrecen Wi-Fi gratuito, aunque la calidad y velocidad pueden variar. Ten en cuenta que India no forma parte del Espacio Schengen, por lo que el roaming europeo no se aplica aquí.

¿Qué idioma hablan en India?

En India se hablan varios idiomas, pero el hindi y el inglés son los idiomas oficiales. A continuación, te dejo algunas expresiones útiles en hindi que podrías escuchar o usar:

  • Namaste: Hola
  • Dhanyavad: Gracias
  • Kitna hai?: ¿Cuánto cuesta?
  • Haan: Sí
  • Nahin: No

Además, en diferentes regiones se hablan otros idiomas como el bengalí, tamil, marathi, y muchos más.

¿Qué tipo de enchufes se utilizan en India?

En la India se utilizan enchufes de tipo C, D y M. Si viajas desde España, necesitarás un adaptador de corriente para poder conectar tus dispositivos, ya que no todos los enchufes son compatibles. La tensión estándar es de 230 voltios y la frecuencia es de 50 Hz, igual que en España. Te recomendamos llevar un adaptador universal en tu mochila para estar preparada ante cualquier situación. Además, puede ser muy útil llevar una regleta pequeña si tienes varios dispositivos que cargar al mismo tiempo.

¿Cuál es la religión principal en India?

La religión principal en la India es el hinduismo, practicado por la mayoría de sus habitantes. No obstante, el país es un mosaico de creencias y también alberga importantes comunidades musulmanas, cristianas, sij, budistas y jainistas. Entre las festividades religiosas más destacadas se encuentran:

  • Diwali, la festividad de las luces del hinduismo
  • Eid al-Fitr, que marca el final del Ramadán en la tradición islámica

Estas celebraciones reflejan la diversidad espiritual del país.

¿Qué debo empacar para India?

Para tu viaje a India, es importante que lleves lo esencial en tu mochila. Aquí tienes algunas sugerencias:

1. Ropa:

  • Camisetas de manga larga y corta
  • Pantalones ligeros y cómodos
  • Un foulard o pañuelo para cubrirte en lugares religiosos
  • Ropa interior y calcetines

2. Calzado:

  • Sandalias cómodas
  • Zapatillas de trekking o deportivas

3. Accesorios y tecnología:

  • Gafas de sol
  • Cámara y cargador
  • Adaptador universal de enchufes
  • Teléfono móvil y cargador portátil

4. Artículos de aseo y medicación:

  • Protector solar
  • Repelente de insectos
  • Botiquín con paracetamol o ibuprofeno, antihistamínicos, pastillas para el mareo

Recuerda que en India puede hacer mucho calor, así que opta por ropa ligera y transpirable.

¿Cómo es el clima en India?

El clima en India varía mucho según la región y la época del año. Aquí tienes un resumen:

  • Norte: Invierno (noviembre a febrero) es frío, especialmente en las zonas montañosas. Verano (marzo a junio) es cálido, las temperaturas pueden superar los 40°C.
  • Oeste: Desértico y caluroso, especialmente en el Rajastán. Las lluvias son escasas pero el monzón trae algo de alivio entre junio y septiembre.
  • Sur: Clima tropical, caluroso y húmedo durante todo el año. Monzón entre junio y octubre, con lluvias abundantes.
  • Este: Clima subtropical, con monzón fuerte entre junio y septiembre.

Los mejores meses para visitar India son de octubre a marzo, cuando el clima es más templado y seco.

Acerca de WeRoad

¿Los vuelos están incluidos?

Los vuelos, tanto de ida como de regreso, desde España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes.

Los vuelos de ida y vuelta desde y hacia España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes porque nos gusta darte autonomía y flexibilidad: puedes elegir con qué compañía aérea volar, el aeropuerto de salida que más te convenga y cuántas y qué escalas hacer.

Como los vuelos no están incluidos, también tienes más flexibilidad en las fechas de tu viaje: si tienes la oportunidad, puedes llegar a tu destino unos días antes o volver a casa un poco más tarde... ¡o incluso continuar de forma independiente hasta un destino cercano!

¿Puedo cancelar, cambiar o modificar mi reserva?

Por supuesto que sí: cualquier persona que reserve un viaje WeRoad tiene la posibilidad de cancelar o cambiar el viaje -tanto las fechas como el destino- de forma gratuita hasta 31 días antes de la salida. En caso de cancelación, se te reembolsará el 100% del precio del viaje WeRoad (el importe correspondiente al depósito en forma de tarjeta regalo con una validez de 1 año). En caso de cambio, se aplicará un ajuste de precio al nuevo viaje elegido - es decir: si cuesta menos se te reembolsará la diferencia, si cuesta más tendrás que pagarla -.

Si has contratado la opción de Cancelación Flexible (puedes añadirla en el primer paso del proceso de compra), el plazo para solicitar una cancelación o cambio se amplía a 8 días antes de la salida. En caso de cancelación, se te reembolsará el 100% del precio del viaje WeRoad (el importe correspondiente al depósito en forma de tarjeta regalo con una validez de 1 año), pero no el coste de la opción de Cancelación Flexible, que no es en ningún caso reembolsable.


¿Cómo solicitar una modificación de tu viaje?

Puedes hacerlo directamente desde tu perfil personal MyWeRoad.

Dentro de tu reserva encontrarás la sección «Cambia tu viaje» en la esquina inferior derecha, justo después de los datos de tu reserva. Podrás seleccionar una fecha diferente para el mismo viaje, pero también un viaje totalmente diferente. El plazo en el que puedes hacer el cambio depende de las condiciones de cancelación de tu reserva. Si seleccionaste "Habitación Privada", "Cancelación Flexible" o añadiste algún código de descuento o tarjeta regalo en tu reserva original, te notificaremos antes de confirmar el cambio si se mantendrá o no, y podrás decidir si continuar o no. En casos especiales, es posible que el sistema no te permita realizar el cambio, en cuyo caso tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia siguiendo las instrucciones que te aparecerán.

Para todos los demás casos, no hay excepciones. De hecho, incluso en el caso de un cambio de viaje, se siguen las normas de disponibilidad de plazas: por lo tanto, no se puede solicitar el cambio a viajes «Agotados»; en el caso de viajes «Bajo petición», tendremos que comprobar la disponibilidad; si el turno está en estado «Últimas plazas», las plazas de las habitaciones masculina y/o femenina pueden estar agotadas.


¿Cómo solicitar la cancelación de tu viaje?

Escríbenos a [email protected] indicando el código de la reserva que deseas cancelar y te ayudaremos según las condiciones de cancelación de la misma. Ten en cuenta nuestro horario de atención y las condiciones de cancelación, que podrás encontrar aquí.

Muy importante: Si decides modificar en algo tu reserva (por ejemplo, no realizando alguna de las actividades incluidas en el precio, llegando más tarde o abandonando el viaje antes), no tendrás derecho a ningún tipo de reembolso.

¿Qué es y qué incluye el fondo común?

Esta es la pregunta de las preguntas, ¡y la responderemos punto por punto! El fondo común:

  • es un fondo común (de dinero) del grupo que recauda y gestiona el coordinador, responsable del mismo durante todo el viaje;
  • sirve para agilizar los pagos para la compra de bienes y servicios útiles para todo el grupo y para garantizar la flexibilidad en la elección de las actividades y excursiones a realizar en el lugar de destino;
  • suele cobrarse el primer día del viaje en moneda local, aunque, por motivos de organización, el coordinador puede pedirte que lo abones antes de la salida;
  • en la página web del destino encontrarás el importe del fondo común en euros, indicado en el apartado 'Qué está incluido' - ¿cómo llegar hasta esta información? Busca «Qué está incluido», desplázate hasta «¿Fondo común? Haz clic aquí', pincha y encontrará los detalles;
  • varía en función del destino elegido;
  • se utiliza única y exclusivamente para gastos de grupos a los que TODOS los participantes deciden unirse;
  • se estima sobre la base de los viajes de otros grupos, pero varía en función de las necesidades del grupo. Por ello, el coordinador puede verse obligado a aumentar el importe del fondo común, incluso durante el viaje;
  • si no se utiliza en su totalidad, la diferencia se devuelve a todos los participantes al final del viaje;
  • también cubre la parte correspondiente al coordinador de las actividades incluidas en el fondo común, a excepción de aquéllas para las que para el coordinador son gratuitas;
  • si tienes que adelantar parte del fondo común antes del viaje para la compra de actividades opcionales no reembolsables, lamentablemente el importe abonado no se puede devolver en caso de cancelación de la reserva a tu viaje.

 

¿Es posible que me ayuden con los vuelos?

Lamentablemente, no podemos encargarnos de la compra del vuelo, pero podemos ayudarte a evaluar las opciones disponibles en línea:

  • podemos ofrecerte el mejor vuelo disponible en comparadores como Skyscanner;
  • si está disponible, podemos darte los detalles del vuelo de tu coordinador o compañeros de viaje.

Ponte en contacto con nosotros al +34671146084 y te ayudaremos.

En la pestaña de viajes también encontrarás la opción «Buscar vuelo», que también te ayduará a encontrar las mejores opciones en vuelos.
En la sección «Beneficios» de tu área personal también encontrarás descuentos exclusivos imperdibles con compañías aéreas (¡y mucho más, sólo para WeRoaders!)

Si quieres saber más, echa un vistazo a esta página

¿Quién es y qué hace el Coordinador de WeRoad?

El Coordinador WeRoad es un viajero experimentado y será el compañero de viaje perfecto*: estará disponible ante cualquier eventualidad y deberá gestionar toda la logística del itinerario (desplazamientos, horarios, instalaciones, puntos de encuentro, etc.), ¡para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones!

Podrás conocerlo al momento de la creación de un grupo de WhatsApp 15 días antes de la salida: ¡será el momento de hacer todas tus preguntas previas a la salida y conocer mejor al resto del grupo! También puedes ponerte en contacto con el Coordinador antes de reservar: si se ha asignado, lo encontrarás especificado en la página del viaje, o puedes buscar su nombre y apellidos en esta página. Después de reservar, encontrarás sus datos de contacto en tu Área Personal, en 'Reservas y viajes' > 'Tus próximos viajes' > 'Detalles del viaje'.

 

*Ten en consideración que, en la gran mayoría de los casos, nuestros coordinadores no han estado nunca en el destino que coordinarán. Permitiendo de esta forma vivir una experiencia auténtica para todo el grupo en su conjunto.

¿Cómo se compone el grupo de viaje?

En todos nuestros grupos, el coordinador y participantes hablan castellano - ser capaz de hablar y entender castellano es por lo tanto un requisito previo para participar en los viajes de WeRoad España.

Por lo general, los grupos están formados por 12 personas, con un mínimo de 3/4 participantes y un máximo de 18/20 en casos excepcionales.

La media de edad varía según el grupo de edad indicado para cada viaje: en 25-35 suele rondar los 30, en grupos de 35+ alrededor de 40. Para las franjas "abiertas", la edad promedio ronda los 35 años, pero si quieres saber la media de edad de un grupo ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp al 671146084.

En cuanto a la mezcla de hombres y mujeres, no hay garantía de que el grupo esté equilibrado, ¡porque todo depende de vosotros y de cuándo y qué reservéis! Sin embargo, podemos decirte un detalle: las chicas normalmente reservan con mucha antelación, ¡y son muchos los chicos suelen llegar un poco a última hora!

¿Puedo saber cómo está formado el grupo antes de reservar el viaje?


Sí, si te puede la curiosidad, puedes echar un vistazo a la composición del grupo antes de reservar – aunque, para nosotros, ¡te estás cargando un poco la sorpresa! Puedes ver esta info en la sección 'Grupo' de cada viaje en la lista de salidas, donde aparece cuántos WeRoaders ya han reservado. Si haces clic en la flechita, también podrás ver su género y su edad – pero ojo, que esos datos son un pelín más exclusivos, así que te pediremos que te registres o inicies sesión para verlos.

En los pantallazos de abajo puedes ver dónde está:
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En caso de estar indicada la ubicación del alojamiento, ¿está garantizado que pasaremos la noche allí?
En algunos viajes, en la sección del itinerario encontrarás el número de noches y la ubicación (no el hotel) donde pasarás la(s) noche(s). La ubicación indicada es la prevista para la mayoría de las salidas, pero puede haber casos en los que te alojes en una ciudad cercana debido a temas logísticos o disponibilidad de alojamiento de nuestros partners según la temporada.
 
La lista de alojamientos de tu viaje (y por tanto, también de las ubicaciones) te será comunicada por tu coordinador entre 5 y 3 días antes de la salida, junto con otra información útil para tu aventura!
¿Compartiré habitación?

Sí, por regla general, tenemos previsto compartir la habitación con tus compañeros de viaje del mismo sexo y el cuarto de baño será privado en la habitación o compartido sólo con los demás participantes del viaje*. Las habitaciones que elegimos pueden ser dobles, triples, cuádruples o múltiples (hasta 8 personas en casos excepcionales) según el destino y la disponibilidad. Intentamos proporcionar camas separadas (individuales o literas) en la medida de lo posible, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad y el destino, se pueden proporcionar camas dobles para compartir.

No habrán dormitorios con huéspedes externos, salvo algunas excepciones para experiencias locales que se especifican explícitamente en el itinerario o se comunican antes de la reserva. Generalmente estas son noches específicas en alojamientos concretos, como pernoctaciones en tiendas de campaña, acampada, estancia en familia, que garantizan una experiencia de viaje única, ¡renunciando a algunas comodidades!

Al reservar, también puedes dar tu disponibilidad de alojarte en una habitación mixta: en este caso, si es necesario, sólo quienes hayan dado esta disponibilidad podrán compartir la habitación con compañeros de viaje de distinto sexo. Si reserva para varias personas juntas y selecciona esta opción, la habitación no será exclusiva para vosotros, sino que podrás compartirla con otros viajeros del grupo.

 

*De manera excepcional, por razones de disponibilidad, en algunos destinos se puede compartir baño con personas ajenas al grupo.

¿Cómo puedo ser parte de la comunidad?

En el momento en que te embarcas en un WeRoad, eres oficialmente un WeRoader - y como solemos decir, 'Una vez WeRoader, siempre WeRoader', lo que significa que una vez que te unes a la comunidad, un trocito de WeRoad siempre permanecerá contigo, incluso si ya no viajas con nosotros.

Pero no eres un WeRoader sólo durante los viajes, ¡todo lo contrario! La comunidad está activa todo el año: puedes estar con nosotros online siguiendo e interactuando en nuestros canales, como el grupo de Facebook, el canal de Telegram o el perfil de Instagram. ¡Pero también podemos quedar para cenar o hacer senderismo juntos en alguno de los eventos que nuestros coordinadores y equipo de oficina organizan por toda España!

¿En qué alojamientos me voy a quedar?

En general, siempre confiamos en alojamientos lo más locales posible, evitando las grandes cadenas hoteleras, porque nos gusta experimentar la cultura local y, si es posible, contribuir a la economía local. Normalmente, los alojamientos son hoteles, pisos, pensiones y albergues regentados por locales, y siempre se mantiene el mismo nivel para cada turno en el mismo destino.

En cambio, las instalaciones son diferentes para los viajes Collection, nuestra categoría de viajes premium: los alojamientos son siempre de 4 o 5 estrellas o selectos hoteles boutique.

Tu coordinador te comunicará la lista de los alojamientos para tu viaje entre 5 y 2 días antes de la fecha de salida, junto con otra información útil de tu próxima aventura.