México Yucatán 360° Collection: de Chichén Itzá a Playa del Carmen

Este viaje comienza en Cancún. El primer día nos encontraremos a las 18:00.

El coordinador te ayudará a organizar el traslado para regresar a Cancún.

Este viaje termina en Playa del Carmen. El viaje finaliza oficialmente a las 11:00 del último día, por lo que te recomendamos organizar tus traslados de regreso en consecuencia. Por ejemplo:

• si necesitas reservar un vuelo, ten en cuenta el tiempo necesario para llegar al aeropuerto y realizar el check-in;

• si necesitas reservar un tren o continuar tu viaje por tu cuenta, considera el tiempo necesario para llegar a la estación o a tu próximo destino.

Si tienes dudas, podrás contactar con el coordinador asignado a tu turno para pedirle consejo.

Para este itinerario puedes elegir el equipaje que prefieras: siempre recomendamos la mochila, pero también puedes viajar con una bolsa de viaje, un bolso deportivo o (nos duele decirlo) un trolley de cabina o una maleta facturada, siempre de tamaño moderado. En cualquier caso, tu coordinador/a te recomendará el equipaje ideal antes de la salida en el grupo de WhatsApp.

Los vuelos, tanto de ida como de regreso, desde España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes.

Los vuelos de ida y vuelta desde y hacia España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes porque nos gusta darte autonomía y flexibilidad: puedes elegir con qué compañía aérea volar, el aeropuerto de salida que más te convenga y cuántas y qué escalas hacer.

Como los vuelos no están incluidos, también tienes más flexibilidad en las fechas de tu viaje: si tienes la oportunidad, puedes llegar a tu destino unos días antes o volver a casa un poco más tarde... ¡o incluso continuar de forma independiente hasta un destino cercano!

Sí, puedes cambiar tu viaje directamente desde tu área personal MyWeRoad, hasta 31 días antes de la salida. 

Si has adquirido la Flexible Cancellation, para ofrecerte la máxima flexibilidad, para todas las salidas del 14 de mayo al 30 de septiembre de 2026 podrás cancelar tu viaje hasta 24 horas antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo.

Cómo cambiar tu viaje desde MyWeRoad

• Accede a tu reserva
• Desplázate hasta la sección “Cambia tu viaje” abajo a la derecha
• Selecciona otra fecha para el mismo viaje o un viaje completamente diferente

Información importante

Puedes cambiar tu viaje hasta 3 veces desde tu área personal. Cambios adicionales deberán solicitarse escribiendo a reserva@weroad.es.
El nuevo viaje debe salir dentro de los 12 meses posteriores a la fecha original.
Si en la reserva original seleccionaste habitación privada, Flexible Cancellation, códigos de descuento, gift cards o vouchers, te avisaremos si no se pueden aplicar al nuevo viaje.

No puedes cambiar a viajes agotados. Para salidas “On request” verificaremos disponibilidad. Para “Últimas plazas”, puede que no haya disponibilidad en habitaciones del mismo género.
Si hay diferencia de precio: si el nuevo viaje cuesta menos, te reembolsamos la diferencia; si cuesta más, deberás pagarla.

NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. ¡Descubre cómo!

Esta es la pregunta de las preguntas, ¡y la responderemos punto por punto! El fondo común:

• es un fondo común (de dinero) del grupo que recauda y gestiona el coordinador, responsable del mismo durante todo el viaje;
   
• sirve para agilizar los pagos para la compra de bienes y servicios útiles para todo el grupo y para garantizar la flexibilidad en la elección de las actividades y excursiones a realizar en el lugar de destino;
   
• suele cobrarse el primer día del viaje en moneda local, aunque, por motivos de organización, el coordinador puede pedirte que lo abones antes de la salida;
   
• en la página web del destino encontrarás el importe del fondo común en euros, indicado en el apartado 'Qué está incluido' - ¿cómo llegar hasta esta información? Busca «Qué está incluido», desplázate hasta «¿Fondo común? Haz clic aquí', pincha y encontrará los detalles;
   
• varía en función del destino elegido;
   
• se utiliza única y exclusivamente para gastos de grupos a los que TODOS los participantes deciden unirse;
   
• se estima sobre la base de los viajes de otros grupos, pero varía en función de las necesidades del grupo. Por ello, el coordinador puede verse obligado a aumentar el importe del fondo común, incluso durante el viaje;
   
• si no se utiliza en su totalidad, la diferencia se devuelve a todos los participantes al final del viaje;
• también cubre la parte correspondiente al coordinador de las actividades incluidas en el fondo común, a excepción de aquéllas para las que para el coordinador son gratuitas;
   
• si tienes que adelantar parte del fondo común antes del viaje para la compra de actividades opcionales no reembolsables, lamentablemente el importe abonado no se puede devolver en caso de cancelación de la reserva a tu viaje;
   
• Actividades pagadas con el fondo común: son realizadas por proveedores locales ajenos a WeRoad (terceros) y se aplican sus condiciones; WeRoad no interviene en su gestión ni asume responsabilidad alguna. Para más detalles sobre el fondo común, consulta las Condiciones Generales

En algunos casos – por ejemplo, cuando una salida aún no está confirmada y es tu única reserva no confirmada activa (es decir, no tienes ninguna otra reserva no confirmada activa en otro viaje) – puedes reservar tu plaza sin pagar de inmediato el depósito de 100€.

Esto significa que puedes asegurar tu plaza sin coste: no se te cobrará nada hasta que la salida esté confirmada. Una vez confirmada la salida, el depósito de 100€ se cargará automáticamente dentro de las 48 horas según las condiciones acordadas en el momento de la reserva.

Si una salida está “Disponible”, significa que el viaje aún no está confirmado y estamos esperando algunas reservas más para que se pueda confirmar… ¡quizás la tuya!

¿La buena noticia? Si es tu primera reserva en una salida no confirmada, puedes reservar tu plaza dejando solo tu tarjeta de crédito como garantía: sin cargo inmediato, con un depósito de 0€.
Mientras tanto, espera a que la salida sea confirmada antes de comprar los vuelos hacia/desde el destino de tu itinerario.

El Coordinador WeRoad es un viajero experimentado y será el compañero de viaje perfecto*: estará disponible ante cualquier eventualidad y deberá gestionar toda la logística del itinerario (desplazamientos, horarios, instalaciones, puntos de encuentro, etc.), ¡para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones!

Podrás conocerlo al momento de la creación de un grupo de WhatsApp 15 días antes de la salida: ¡será el momento de hacer todas tus preguntas previas a la salida y conocer mejor al resto del grupo! También puedes ponerte en contacto con el Coordinador antes de reservar: si se ha asignado, lo encontrarás especificado en la página del viaje, o puedes buscar su nombre y apellidos en esta página. Después de reservar, encontrarás sus datos de contacto en tu Área Personal, en 'Reservas y viajes' > 'Tus próximos viajes' > 'Detalles del viaje'.

*Ten en consideración que, en la gran mayoría de los casos, nuestros coordinadores no han estado nunca en el destino que coordinarán. Permitiendo de esta forma vivir una experiencia auténtica para todo el grupo en su conjunto.

Lamentablemente, no podemos encargarnos de la compra del vuelo, pero podemos ayudarte a evaluar las opciones disponibles en línea:

• podemos ofrecerte el mejor vuelo disponible en comparadores como Skyscanner;
• si está disponible, podemos darte los detalles del vuelo de tu coordinador o compañeros de viaje.

Ponte en contacto con nosotros al +34671146084 y te ayudaremos.

En la pestaña de viajes también encontrarás la opción «Buscar vuelo», que también te ayduará a encontrar las mejores opciones en vuelos.
En la sección «Beneficios» de tu área personal también encontrarás descuentos exclusivos imperdibles con compañías aéreas (¡y mucho más, sólo para WeRoaders!)

Si quieres saber más, echa un vistazo a esta página. 

Sí, pero los importes no son reembolsables. Si necesitas cambiar de planes, puedes modificar tu viaje gratuitamente hasta 31 días antes de la salida.

Cómo funciona la cancelación Los importes pagados no son reembolsables en dinero, independientemente de si tu viaje está confirmado o no. Puedes cambiar tu reserva a otro viaje gratuitamente, hasta 31 días antes de la salida. Una vez pasado este plazo, ya no será posible realizar cambios.
Atención: si es tu primera reserva no confirmada, solo se te pedirá una tarjeta de crédito, PayPal o Revolut como garantía, pero no se realizará ningún cargo. A partir de la segunda reserva no confirmada, será obligatorio pagar un anticipo de 100 €.

Excepción: viaje no confirmado por WeRoad Si eres tú quien desea cancelar, se aplican siempre las reglas anteriores. Sin embargo, si es WeRoad quien no confirma el viaje, tendrás derecho al reembolso íntegro de los importes pagados.

Flexible Cancellation Si has comprado la opción Flexible Cancellation (disponible en el primer paso del proceso de compra), para todas las salidas del 14 de mayo al 30 de septiembre de 2026 podrás cancelar tu viaje hasta 24 horas antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo. El único importe no reembolsable es el coste de la opción Flexible Cancellation.

Cómo cancelar el viaje Escríbenos a reserva@weroad.es indicando el código de tu reserva. Te responderemos lo antes posible aplicando las condiciones de cancelación correspondientes.
NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. ¡Descubre cómo!

En todos nuestros grupos, el coordinador y participantes hablan castellano - ser capaz de hablar y entender castellano es por lo tanto un requisito previo para participar en los viajes de WeRoad España. 

Por lo general, los grupos están formados por 11 personas. La media de edad varía según el grupo de edad indicado para cada viaje: en 25-35 suele rondar los 30, en grupos de 35+ alrededor de 40. Para los grupos con Edad abierta, la edad promedio ronda los 35 años, pero si quieres saber la media de edad de un grupo ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp al 671146084. 

En cuanto a la mezcla de hombres y mujeres, no hay garantía de que el grupo esté equilibrado, ¡porque todo depende de vosotros y de cuándo y qué reservéis! Sin embargo, podemos decirte un detalle: las chicas normalmente reservan con mucha antelación, ¡y son muchos los chicos suelen llegar un poco a última hora!

Sí, si te puede la curiosidad, puedes echar un vistazo a la composición del grupo antes de reservar – aunque, para nosotros, ¡te estás cargando un poco la sorpresa! Puedes ver esta info en la sección 'Grupo' de cada viaje en la lista de salidas, donde aparece cuántos WeRoaders ya han reservado. Si haces clic en la flechita, también podrás ver su género y su edad – pero ojo, que esos datos son un pelín más exclusivos, así que te pediremos que te registres o inicies sesión para verlos.

En los pantallazos de abajo puedes ver dónde está:
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En general, siempre confiamos en alojamientos lo más locales posible, evitando las grandes cadenas hoteleras, porque nos gusta experimentar la cultura local y, si es posible, contribuir a la economía local. Normalmente, los alojamientos son hoteles, pisos, pensiones y albergues regentados por locales, y siempre se mantiene el mismo nivel para cada turno en el mismo destino.

En cambio, las instalaciones son diferentes para los viajes Collection, nuestra categoría de viajes premium: los alojamientos son siempre de 4 o 5 estrellas o selectos hoteles boutique.

Tu coordinador te comunicará la lista de los alojamientos para tu viaje entre 5 y 2 días antes de la fecha de salida, junto con otra información útil de tu próxima aventura.

En el momento en que te embarcas en un WeRoad, eres oficialmente un WeRoader - y como solemos decir, 'Una vez WeRoader, siempre WeRoader', lo que significa que una vez que te unes a la comunidad, un trocito de WeRoad siempre permanecerá contigo, incluso si ya no viajas con nosotros.

Pero no eres un WeRoader sólo durante los viajes, ¡todo lo contrario! La comunidad está activa todo el año: puedes estar con nosotros online siguiendo e interactuando en nuestros canales, como el grupo de Facebook, el canal de Telegram o el perfil de Instagram. ¡Pero también podemos quedar para cenar o hacer senderismo juntos en alguno de los eventos que nuestros coordinadores y equipo de oficina organizan por toda España!

Sí, por regla general, tenemos previsto compartir la habitación con tus compañeros de viaje y el cuarto de baño será privado en la habitación o compartido sólo con los demás participantes del viaje*. Las habitaciones que elegimos pueden ser dobles, triples, cuádruples o múltiples (hasta 8 personas en casos excepcionales) según el destino y la disponibilidad. Intentamos proporcionar camas separadas (individuales o literas) en la medida de lo posible, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad y el destino, se pueden proporcionar camas dobles para compartir.

No habrán dormitorios con huéspedes externos, salvo algunas excepciones para experiencias locales que se especifican explícitamente en el itinerario o se comunican antes de la reserva. Generalmente estas son noches específicas en alojamientos concretos, como pernoctaciones en tiendas de campaña, acampada, estancia en familia, que garantizan una experiencia de viaje única, ¡renunciando a algunas comodidades!

Al reservar, también puedes dar tu disponibilidad de alojarte en una habitación mixta: en este caso, si es necesario, sólo quienes hayan dado esta disponibilidad podrán compartir la habitación con compañeros de viaje de distinto sexo. Si reserva para varias personas juntas y selecciona esta opción, la habitación no será exclusiva para vosotros, sino que podrás compartirla con otros viajeros del grupo.

*De manera excepcional, por razones de disponibilidad, en algunos destinos se puede compartir baño con personas ajenas al grupo.

Descubre los requisitos de entrada para Mexico y, si es necesario, solicita tu visa a través de nuestro socio Sherpa.

Antes de partir, recuerda siempre consultar el sitio web oficial de tu país de origen para actualizaciones sobre los requisitos de entrada para Mexico: ¡no querrás quedarte en casa por un problema burocrático! Aquí te dejamos el enlace oficial español, MAEC.

México tiene varias zonas horarias. La Ciudad de México está en la zona horaria Central Standard Time (CST), que es 7 horas menos que España. Por ejemplo, si son las 12 del mediodía en España, serán las 5 de la mañana en la Ciudad de México.

Durante el horario de verano, que generalmente va de abril a octubre, la diferencia es de 6 horas. Ten en cuenta que otras regiones del país pueden tener diferencias horarias, como el Pacific Standard Time (PST) en Baja California, que es 9 horas menos que España.

En México, la moneda oficial es el peso mexicano (MXN). Aproximadamente 1 euro equivale a 18-20 MXN, aunque el tipo de cambio puede variar. Se recomienda cambiar dinero en bancos o casas de cambio autorizadas para obtener mejores condiciones.

En México puedes pagar con tarjeta de crédito o débito en la mayoría de los lugares. Sin embargo, te recomendamos llevar algo de efectivo para pequeños comercios o en áreas rurales donde las tarjetas no siempre son aceptadas. Los cajeros automáticos son comunes en ciudades y pueblos grandes, así que podrás retirar pesos mexicanos fácilmente.

En México, dar propina es una práctica común y se espera en muchos servicios. En restaurantes, se suele dejar un 10% a 15% del total de la cuenta, dependiendo del servicio recibido. En hoteles, es habitual dar propina a los botones y al personal de limpieza. En taxis, no es obligatorio dar propina, pero puedes redondear la tarifa si el servicio fue bueno. Recuerda que las propinas son una parte importante del ingreso del personal de servicio.

En México, el internet es accesible, sobre todo en ciudades. Para zonas rurales, es recomendable comprar una tarjeta SIM local de compañías como Telcel, AT&T o Movistar. Las SIM se pueden adquirir en tiendas de telefonía o en el aeropuerto. La mayoría de hoteles, cafés y restaurantes ofrecen wifi gratuito, aunque su velocidad y calidad pueden variar, por lo que una SIM local ayuda a mantener conexión constante.

En México se habla principalmente español, aunque también existen muchas lenguas indígenas. Aquí te dejo algunas expresiones coloquiales que podrías escuchar o usar:

• Chido: algo genial o bueno
• Güey: amigo
• No manches: no exageres
• Órale: vamos o de acuerdo
• Qué onda: qué pasa o cómo estás

Estas expresiones te ayudarán a comunicarte de manera más informal y cercana con los locales.

En México se utilizan enchufes tipo A y B, con una tensión de 127 V y frecuencia de 60 Hz. Como son diferentes a los de España, te recomendamos llevar un adaptador universal y comprobar que tus dispositivos sean compatibles con la tensión para evitar problemas.

La religión principal en México es el cristianismo, con una mayoría de católicos. Entre las festividades religiosas más importantes se encuentra el Día de la Virgen de Guadalupe el 12 de diciembre, cuando muchos devotos visitan la Basílica de Guadalupe en la Ciudad de México. También es significativo el Día de los Muertos, celebrado el 1 y 2 de noviembre, que combina tradiciones indígenas con la fe católica para recordar a los difuntos.

Para tu viaje a México, te recomendamos llevar una mochila bien organizada. Aquí tienes una lista de sugerencias:

• Ropa:
  • Camisetas ligeras
  • Pantalones cortos
  • Vestido veraniego o camisa
  • Chaqueta ligera para las noches frescas
• Calzado:
  • Sandalias cómodas
  • Zapatillas para caminar
  • Calzado de agua si planeas visitar playas o cenotes
• Accesorios y tecnología:
  • Gafas de sol
  • Protector solar
  • Cámara o smartphone
  • Cargador portátil
• Artículos de aseo y medicamentos:
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Gel de baño y champú
  • Repelente de insectos
  • Medicamentos básicos como paracetamol o ibuprofeno

Recuerda adaptar lo que llevas según las actividades que planeas realizar y la región que visitarás en México.

El clima en México varía bastante dependiendo de la región, así que aquí te doy un resumen:

• Norte: Clima desértico, con veranos muy calurosos e inviernos fríos. Julio y agosto son especialmente calurosos.
• Centro: Clima templado con lluvias en verano. La Ciudad de México tiene temperaturas agradables casi todo el año.
• Costa del Pacífico: Clima tropical, con temperaturas cálidas y lluvias de mayo a octubre.
• Yucatán y Caribe: Clima cálido y húmedo, con lluvias frecuentes de junio a octubre.
• Montañas: Clima más frío, especialmente en invierno.

La mejor época para visitar suele ser entre noviembre y abril, cuando el clima es más seco.

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