Estrasburgo y Colmar Express: entre la magia de los mercadillos navideños y relax

Este viaje comienza en Basilea. El primer día nos encontramos a las 18:00.

Tu coordinador te añadirá al grupo de WhatsApp de tu viaje unos 15 días antes de la salida.
 Así podrás empezar a conocer a tus compañeros de viaje, obtener más información sobre el encuentro del primer día y resolver cualquier duda antes de partir.

Este viaje termina en Basilea. El último día, eres libre de partir en cualquier momento, por lo que, ya sea que necesites reservar un vuelo, un tren o quieras continuar el viaje por tu cuenta, puedes organizar tu regreso como prefieras.

Para este itinerario, es obligatorio viajar con una mochila por razones logísticas y de comodidad para todo el grupo, ¡y también para ti! No es posible viajar con trolleys, maletas grandes ni equipaje rígido. El coordinador te recomendará el equipaje ideal antes de la salida en el grupo de WhatsApp.

Los vuelos, tanto de ida como de regreso, desde España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes.

Los vuelos de ida y vuelta desde y hacia España no están incluidos en ninguno de nuestros viajes porque nos gusta darte autonomía y flexibilidad: puedes elegir con qué compañía aérea volar, el aeropuerto de salida que más te convenga y cuántas y qué escalas hacer.

Como los vuelos no están incluidos, también tienes más flexibilidad en las fechas de tu viaje: si tienes la oportunidad, puedes llegar a tu destino unos días antes o volver a casa un poco más tarde... ¡o incluso continuar de forma independiente hasta un destino cercano!

Sí, puedes cambiar tu viaje directamente desde tu área personal MyWeRoad, hasta 31 días antes de la salida. 

Si has adquirido la Flexible Cancellation, para ofrecerte la máxima flexibilidad, para todas las salidas del 14 de mayo al 30 de septiembre de 2026 podrás cancelar tu viaje hasta 24 horas antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo.

Cómo cambiar tu viaje desde MyWeRoad

• Accede a tu reserva
• Desplázate hasta la sección “Cambia tu viaje” abajo a la derecha
• Selecciona otra fecha para el mismo viaje o un viaje completamente diferente

Información importante

Puedes cambiar tu viaje hasta 3 veces desde tu área personal. Cambios adicionales deberán solicitarse escribiendo a reserva@weroad.es.
El nuevo viaje debe salir dentro de los 12 meses posteriores a la fecha original.
Si en la reserva original seleccionaste habitación privada, Flexible Cancellation, códigos de descuento, gift cards o vouchers, te avisaremos si no se pueden aplicar al nuevo viaje.

No puedes cambiar a viajes agotados. Para salidas “On request” verificaremos disponibilidad. Para “Últimas plazas”, puede que no haya disponibilidad en habitaciones del mismo género.
Si hay diferencia de precio: si el nuevo viaje cuesta menos, te reembolsamos la diferencia; si cuesta más, deberás pagarla.

NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. ¡Descubre cómo!

Esta es la pregunta de las preguntas, ¡y la responderemos punto por punto! El fondo común:

• es un fondo común (de dinero) del grupo que recauda y gestiona el coordinador, responsable del mismo durante todo el viaje;
   
• sirve para agilizar los pagos para la compra de bienes y servicios útiles para todo el grupo y para garantizar la flexibilidad en la elección de las actividades y excursiones a realizar en el lugar de destino;
   
• suele cobrarse el primer día del viaje en moneda local, aunque, por motivos de organización, el coordinador puede pedirte que lo abones antes de la salida;
   
• en la página web del destino encontrarás el importe del fondo común en euros, indicado en el apartado 'Qué está incluido' - ¿cómo llegar hasta esta información? Busca «Qué está incluido», desplázate hasta «¿Fondo común? Haz clic aquí', pincha y encontrará los detalles;
   
• varía en función del destino elegido;
   
• se utiliza única y exclusivamente para gastos de grupos a los que TODOS los participantes deciden unirse;
   
• se estima sobre la base de los viajes de otros grupos, pero varía en función de las necesidades del grupo. Por ello, el coordinador puede verse obligado a aumentar el importe del fondo común, incluso durante el viaje;
   
• si no se utiliza en su totalidad, la diferencia se devuelve a todos los participantes al final del viaje;
• también cubre la parte correspondiente al coordinador de las actividades incluidas en el fondo común, a excepción de aquéllas para las que para el coordinador son gratuitas;
   
• si tienes que adelantar parte del fondo común antes del viaje para la compra de actividades opcionales no reembolsables, lamentablemente el importe abonado no se puede devolver en caso de cancelación de la reserva a tu viaje;
   
• Actividades pagadas con el fondo común: son realizadas por proveedores locales ajenos a WeRoad (terceros) y se aplican sus condiciones; WeRoad no interviene en su gestión ni asume responsabilidad alguna. Para más detalles sobre el fondo común, consulta las Condiciones Generales

En algunos casos – por ejemplo, cuando una salida aún no está confirmada y es tu única reserva no confirmada activa (es decir, no tienes ninguna otra reserva no confirmada activa en otro viaje) – puedes reservar tu plaza sin pagar de inmediato el depósito de 100€.

Esto significa que puedes asegurar tu plaza sin coste: no se te cobrará nada hasta que la salida esté confirmada. Una vez confirmada la salida, el depósito de 100€ se cargará automáticamente dentro de las 48 horas según las condiciones acordadas en el momento de la reserva.

Si una salida está “Disponible”, significa que el viaje aún no está confirmado y estamos esperando algunas reservas más para que se pueda confirmar… ¡quizás la tuya!

¿La buena noticia? Si es tu primera reserva en una salida no confirmada, puedes reservar tu plaza dejando solo tu tarjeta de crédito como garantía: sin cargo inmediato, con un depósito de 0€.
Mientras tanto, espera a que la salida sea confirmada antes de comprar los vuelos hacia/desde el destino de tu itinerario.

El Coordinador WeRoad es un viajero experimentado y será el compañero de viaje perfecto*: estará disponible ante cualquier eventualidad y deberá gestionar toda la logística del itinerario (desplazamientos, horarios, instalaciones, puntos de encuentro, etc.), ¡para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones!

Podrás conocerlo al momento de la creación de un grupo de WhatsApp 15 días antes de la salida: ¡será el momento de hacer todas tus preguntas previas a la salida y conocer mejor al resto del grupo! También puedes ponerte en contacto con el Coordinador antes de reservar: si se ha asignado, lo encontrarás especificado en la página del viaje, o puedes buscar su nombre y apellidos en esta página. Después de reservar, encontrarás sus datos de contacto en tu Área Personal, en 'Reservas y viajes' > 'Tus próximos viajes' > 'Detalles del viaje'.

*Ten en consideración que, en la gran mayoría de los casos, nuestros coordinadores no han estado nunca en el destino que coordinarán. Permitiendo de esta forma vivir una experiencia auténtica para todo el grupo en su conjunto.

Lamentablemente, no podemos encargarnos de la compra del vuelo, pero podemos ayudarte a evaluar las opciones disponibles en línea:

• podemos ofrecerte el mejor vuelo disponible en comparadores como Skyscanner;
• si está disponible, podemos darte los detalles del vuelo de tu coordinador o compañeros de viaje.

Ponte en contacto con nosotros al +34671146084 y te ayudaremos.

En la pestaña de viajes también encontrarás la opción «Buscar vuelo», que también te ayduará a encontrar las mejores opciones en vuelos.
En la sección «Beneficios» de tu área personal también encontrarás descuentos exclusivos imperdibles con compañías aéreas (¡y mucho más, sólo para WeRoaders!)

Si quieres saber más, echa un vistazo a esta página. 

Sí, pero los importes no son reembolsables. Si necesitas cambiar de planes, puedes modificar tu viaje gratuitamente hasta 31 días antes de la salida.

Cómo funciona la cancelación Los importes pagados no son reembolsables en dinero, independientemente de si tu viaje está confirmado o no. Puedes cambiar tu reserva a otro viaje gratuitamente, hasta 31 días antes de la salida. Una vez pasado este plazo, ya no será posible realizar cambios.
Atención: si es tu primera reserva no confirmada, solo se te pedirá una tarjeta de crédito, PayPal o Revolut como garantía, pero no se realizará ningún cargo. A partir de la segunda reserva no confirmada, será obligatorio pagar un anticipo de 100 €.

Excepción: viaje no confirmado por WeRoad Si eres tú quien desea cancelar, se aplican siempre las reglas anteriores. Sin embargo, si es WeRoad quien no confirma el viaje, tendrás derecho al reembolso íntegro de los importes pagados.

Flexible Cancellation Si has comprado la opción Flexible Cancellation (disponible en el primer paso del proceso de compra), para todas las salidas del 14 de mayo al 30 de septiembre de 2026 podrás cancelar tu viaje hasta 24 horas antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo. El único importe no reembolsable es el coste de la opción Flexible Cancellation.

Cómo cancelar el viaje Escríbenos a reserva@weroad.es indicando el código de tu reserva. Te responderemos lo antes posible aplicando las condiciones de cancelación correspondientes.
NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. ¡Descubre cómo!

En todos nuestros grupos, el coordinador y participantes hablan castellano - ser capaz de hablar y entender castellano es por lo tanto un requisito previo para participar en los viajes de WeRoad España. 

Por lo general, los grupos están formados por 11 personas. La media de edad varía según el grupo de edad indicado para cada viaje: en 25-35 suele rondar los 30, en grupos de 35+ alrededor de 40. Para los grupos con Edad abierta, la edad promedio ronda los 35 años, pero si quieres saber la media de edad de un grupo ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp al 671146084. 

En cuanto a la mezcla de hombres y mujeres, no hay garantía de que el grupo esté equilibrado, ¡porque todo depende de vosotros y de cuándo y qué reservéis! Sin embargo, podemos decirte un detalle: las chicas normalmente reservan con mucha antelación, ¡y son muchos los chicos suelen llegar un poco a última hora!

Sí, si te puede la curiosidad, puedes echar un vistazo a la composición del grupo antes de reservar – aunque, para nosotros, ¡te estás cargando un poco la sorpresa! Puedes ver esta info en la sección 'Grupo' de cada viaje en la lista de salidas, donde aparece cuántos WeRoaders ya han reservado. Si haces clic en la flechita, también podrás ver su género y su edad – pero ojo, que esos datos son un pelín más exclusivos, así que te pediremos que te registres o inicies sesión para verlos.

En los pantallazos de abajo puedes ver dónde está:
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En general, siempre confiamos en alojamientos lo más locales posible, evitando las grandes cadenas hoteleras, porque nos gusta experimentar la cultura local y, si es posible, contribuir a la economía local. Normalmente, los alojamientos son hoteles, pisos, pensiones y albergues regentados por locales, y siempre se mantiene el mismo nivel para cada turno en el mismo destino.

En cambio, las instalaciones son diferentes para los viajes Collection, nuestra categoría de viajes premium: los alojamientos son siempre de 4 o 5 estrellas o selectos hoteles boutique.

Tu coordinador te comunicará la lista de los alojamientos para tu viaje entre 5 y 2 días antes de la fecha de salida, junto con otra información útil de tu próxima aventura.

En el momento en que te embarcas en un WeRoad, eres oficialmente un WeRoader - y como solemos decir, 'Una vez WeRoader, siempre WeRoader', lo que significa que una vez que te unes a la comunidad, un trocito de WeRoad siempre permanecerá contigo, incluso si ya no viajas con nosotros.

Pero no eres un WeRoader sólo durante los viajes, ¡todo lo contrario! La comunidad está activa todo el año: puedes estar con nosotros online siguiendo e interactuando en nuestros canales, como el grupo de Facebook, el canal de Telegram o el perfil de Instagram. ¡Pero también podemos quedar para cenar o hacer senderismo juntos en alguno de los eventos que nuestros coordinadores y equipo de oficina organizan por toda España!

Sí, por regla general, tenemos previsto compartir la habitación con tus compañeros de viaje y el cuarto de baño será privado en la habitación o compartido sólo con los demás participantes del viaje*. Las habitaciones que elegimos pueden ser dobles, triples, cuádruples o múltiples (hasta 8 personas en casos excepcionales) según el destino y la disponibilidad. Intentamos proporcionar camas separadas (individuales o literas) en la medida de lo posible, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad y el destino, se pueden proporcionar camas dobles para compartir.

No habrán dormitorios con huéspedes externos, salvo algunas excepciones para experiencias locales que se especifican explícitamente en el itinerario o se comunican antes de la reserva. Generalmente estas son noches específicas en alojamientos concretos, como pernoctaciones en tiendas de campaña, acampada, estancia en familia, que garantizan una experiencia de viaje única, ¡renunciando a algunas comodidades!

Al reservar, también puedes dar tu disponibilidad de alojarte en una habitación mixta: en este caso, si es necesario, sólo quienes hayan dado esta disponibilidad podrán compartir la habitación con compañeros de viaje de distinto sexo. Si reserva para varias personas juntas y selecciona esta opción, la habitación no será exclusiva para vosotros, sino que podrás compartirla con otros viajeros del grupo.

*De manera excepcional, por razones de disponibilidad, en algunos destinos se puede compartir baño con personas ajenas al grupo.

Descubre los requisitos de entrada para France y, si es necesario, solicita tu visa a través de nuestro socio Sherpa.

Antes de partir, recuerda siempre consultar el sitio web oficial de tu país de origen para actualizaciones sobre los requisitos de entrada para France: ¡no querrás quedarte en casa por un problema burocrático! Aquí te dejamos el enlace oficial español, MAEC.

Francia se encuentra en la zona horaria de Europa Central (CET), que es UTC+1. Durante el horario de verano, que suele comenzar el último domingo de marzo y termina el último domingo de octubre, se adelanta una hora, pasando a ser UTC+2. Esto significa que si es mediodía en España, también será mediodía en Francia, pero durante el horario de verano, si es mediodía en España, será la 1 de la tarde en Francia.

En Francia se utiliza el euro [EUR] como moneda oficial. Puedes cambiar euros en bancos, casas de cambio y en algunos aeropuertos. Es importante que verifiques las tasas de cambio antes de realizar cualquier transacción para evitar sorpresas.

Las formas de pago en Francia incluyen:

• Tarjetas de crédito y débito ampliamente aceptadas como Visa y Mastercard.
• Efectivo.
• Sistemas de pago móvil como Apple Pay o Google Pay en muchos lugares.

Asegúrate de tener efectivo a mano para pequeñas transacciones, especialmente en mercados o tiendas pequeñas que podrían no aceptar tarjetas.

En Francia, no es obligatorio dar propina, ya que el servicio generalmente está incluido en la cuenta. Sin embargo, si estás satisfecho con el servicio, es común dejar una pequeña propina de entre el 5% y el 10%. Esto se considera un gesto amable y es apreciado, pero no es necesario. Si decides dejar propina, puedes redondear la cuenta o dejar unas monedas sobre la mesa.

En Francia, el internet es generalmente rápido y fiable. Si eres de España o de otro país de la Unión Europea, puedes utilizar el roaming sin coste adicional, lo que es muy conveniente para estar conectado sin necesidad de cambiar de tarjeta SIM. Además, en muchas áreas urbanas y turísticas, hay wifi gratuito disponible en cafeterías, restaurantes y hoteles. Si prefieres tener una conexión constante y estás planeando quedarte un tiempo prolongado, podrías considerar comprar una tarjeta SIM local o un plan de datos e-SIM. Algunos proveedores populares son:

• Orange
• SFR
• Bouygues Telecom

En Francia se habla principalmente francés. Aquí tienes algunas expresiones coloquiales que podrías escuchar o usar:

• Merci: Gracias
• Bonjour: Hola
• S'il vous plaît: Por favor
• Oui: Sí
• Non: No

Estas frases pueden ser muy útiles para moverte por el país.

En Francia se utilizan enchufes de tipo E, que tienen dos clavijas redondas y un agujero para la toma de tierra. La tensión es de 230 V y la frecuencia de 50 Hz. Si tus dispositivos utilizan un tipo de enchufe diferente, te recomendamos llevar un adaptador universal para que puedas cargar tus dispositivos sin problemas.

La religión principal en Francia es el cristianismo, específicamente el catolicismo. Aunque Francia es un país laico, muchas festividades importantes están relacionadas con el calendario cristiano, como la Navidad y la Semana Santa. También hay una notable presencia de otras religiones, como el islam, el protestantismo y el judaísmo.

Una visita a Francia puede ser increíble, y es importante estar bien preparado. Aquí te dejo una lista de lo que podrías llevar en tu mochila:

• Ropa:
  • Camisetas
  • Pantalones o faldas
  • Un jersey o sudadera
  • Ropa interior
  • Calcetines
  • Un abrigo si viajas en invierno
• Zapatos:
  • Zapatillas cómodas para caminar
  • Sandalias o zapatos más formales para salir
• Accesorios y tecnología:
  • Gafas de sol
  • Gorra o sombrero
  • Cargador de móvil
  • Adaptador de enchufe universal
• Artículos de aseo y medicamentos:
  • Cepillo de dientes y pasta
  • Champú y gel de ducha
  • Desodorante
  • Protector solar
  • Medicamentos básicos como paracetamol o ibuprofeno

Con estos elementos estarás listo para disfrutar de tu tiempo en Francia al máximo.

El clima en Francia varía según la región, por lo que es importante tener en cuenta las diferencias:

• París y el norte: Clima oceánico, con inviernos fríos y veranos suaves. La mejor época para visitar es la primavera o principios de otoño.
• Costa Azul y el sur: Clima mediterráneo, con veranos calurosos e inviernos suaves. El verano es ideal para disfrutar de las playas.
• Los Alpes: Clima alpino, con inviernos fríos y nevados, perfecto para esquiar. La primavera y el verano son agradables para el senderismo.
• El suroeste: Clima atlántico, con lluvias moderadas y temperaturas suaves durante todo el año. La primavera y el otoño son las mejores estaciones para visitar.

En general, la primavera y el otoño son las mejores épocas para explorar Francia debido a las temperaturas agradables y menos turistas.