Sudáfrica 360°: Ciudad del Cabo y safari de los Big Five en el Kruger

Este viaje comienza en Ciudad del Cabo. El primer día nos encontraremos a las 18:00.

Tu coordinador te añadirá al grupo de WhatsApp de tu viaje unos 15 días antes de la salida.
Así podrás empezar a conocer a tus compañeros de viaje, obtener más información sobre el encuentro del primer día y resolver cualquier duda antes de partir. Si prevés llegar más tarde, comunícaselo al coordinador a través del grupo: haremos los arreglos necesarios para que puedas unirte sin problema.

Este viaje termina en Johannesburgo. El viaje finaliza oficialmente a las 19:00 del último día, por lo que te recomendamos organizar tus traslados de regreso en consecuencia. Por ejemplo:

• si necesitas reservar un vuelo, ten en cuenta el tiempo necesario para llegar al aeropuerto y realizar el check-in;

• si necesitas reservar un tren o continuar tu viaje por tu cuenta, considera el tiempo necesario para llegar a la estación o a tu próximo destino.

Si tienes dudas, podrás contactar con el coordinador asignado a tu turno para pedirle consejo.

Para este itinerario, es obligatorio viajar con una mochila por razones logísticas y de comodidad para todo el grupo, ¡y también para ti! No es posible viajar con trolleys, maletas grandes ni equipaje rígido. El coordinador te recomendará el equipaje ideal antes de la salida en el grupo de WhatsApp.

Los vuelos, tanto de ida como de regreso, no están incluidos en ninguno de nuestros viajes.
Los vuelos de ida y vuelta desde y hacia tu país no están incluidos en ninguno de nuestros viajes porque nos gusta darte autonomía y flexibilidad: puedes elegir con qué compañía aérea volar, el aeropuerto de salida que más te convenga y cuántas y qué escalas hacer.

Como los vuelos no están incluidos, también tienes más flexibilidad en las fechas de tu viaje: si tienes la oportunidad, puedes llegar a tu destino unos días antes o volver a casa un poco más tarde... ¡o incluso continuar de forma independiente hasta un destino cercano!

Sí, puedes cambiar tu viaje directamente desde tu área personal MyWeRoad, hasta 31 días antes de la salida. 

Si has adquirido la Flexible Cancellation, para ofrecerte la máxima flexibilidad podrás cancelar tu viaje hasta 8 días antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo.

Cómo cambiar tu viaje desde MyWeRoad

• Accede a tu reserva
• Desplázate hasta la sección “Cambia tu viaje” abajo a la derecha
• Selecciona otra fecha para el mismo viaje o un viaje completamente diferente

Información importante

Puedes cambiar tu viaje hasta 3 veces desde tu área personal. Cambios adicionales deberán solicitarse escribiendo a reserva@weroad.es.
El nuevo viaje debe salir dentro de los 12 meses posteriores a la fecha original.
Si en la reserva original seleccionaste habitación privada, Flexible Cancellation, códigos de descuento, gift cards o vouchers, te avisaremos si no se pueden aplicar al nuevo viaje.

No puedes cambiar a viajes agotados. Para salidas “On request” verificaremos disponibilidad. Para “Últimas plazas”, puede que no haya disponibilidad en habitaciones del mismo género.
Si hay diferencia de precio: si el nuevo viaje cuesta menos, te reembolsamos la diferencia; si cuesta más, deberás pagarla.

NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. ¡Descubre cómo!

Esta es la pregunta de las preguntas, ¡y la responderemos punto por punto! El fondo común:
 

• es un bote común (de dinero) del grupo que recauda y gestiona el coordinador, responsable del mismo durante todo el viaje;
   
• sirve para agilizar los pagos para la compra de bienes y servicios útiles para todo el grupo y para garantizar la flexibilidad en la elección de las actividades y excursiones a realizar en el lugar de destino;
   
• suele cobrarse el primer día del viaje en moneda local, aunque, por motivos de organización, el coordinador puede pedirte que lo abones antes de la salida;
   
• en la página web del destino encontrarás el importe del fondo común, indicado en el apartado 'Qué está incluido' - ¿cómo llegar hasta esta información? Busca «Qué está incluido», desplázate hasta «¿Fondo común? Haz clic aquí', pincha y encontrará los detalles;
   
• varía en función del destino elegido;
   
• se utiliza única y exclusivamente para gastos de grupos a los que TODOS los participantes deciden unirse;
   
• se estima sobre la base de los viajes de otros grupos, pero varía en función de las necesidades del grupo. Por ello, el coordinador puede verse obligado a aumentar el importe del fondo común, incluso durante el viaje;
   
• si no se utiliza en su totalidad, la diferencia se devuelve a todos los participantes al final del viaje;
   
• también cubre la parte correspondiente al coordinador de las actividades incluidas en el fondo común,
   
• a excepción de aquéllas para las que para el coordinador son gratuitas;
   
• si tienes que adelantar parte del fondo común antes del viaje para la compra de actividades opcionales no reembolsables, lamentablemente el importe abonado no se puede devolver en caso de cancelación de la reserva a tu viaje;
   
• Actividades pagadas con el fondo común: son realizadas por proveedores locales ajenos a WeRoad (terceros) y se aplican sus condiciones; WeRoad no interviene en su gestión ni asume responsabilidad alguna. Para más detalles sobre el fondo común, consulta las Condiciones Generales

En algunos casos – por ejemplo, cuando una salida aún no está confirmada y es tu única reserva no confirmada activa (es decir, no tienes ninguna otra reserva no confirmada activa en otro viaje) – puedes reservar tu plaza sin pagar de inmediato el depósito de 100€.

Esto significa que puedes asegurar tu plaza sin coste: no se te cobrará nada hasta que la salida esté confirmada. Una vez confirmada la salida, el depósito de 100€ se cargará automáticamente dentro de las 48 horas según las condiciones acordadas en el momento de la reserva.

Sí, puedes cancelar de forma autónoma desde MyWeRoad. Si la salida está confirmada, los importes no son reembolsables; si no está confirmada, te devolvemos todo lo que hayas abonado. Si necesitas cambiar de planes, puedes modificar tu viaje gratuitamente hasta 31 días antes de la salida.

Cómo funciona la cancelación

En las salidas confirmadas, los importes pagados no son reembolsables en dinero. Puedes cambiar tu reserva a otro viaje gratuitamente, hasta 31 días antes de la salida. Una vez pasado este plazo, ya no será posible realizar cambios.
Atención: si es tu primera reserva no confirmada, solo se te pedirá una tarjeta de crédito, PayPal o Revolut como garantía, pero no se realizará ningún cargo. A partir de la segunda reserva no confirmada, será obligatorio pagar un anticipo de 100 €.

Salida no confirmada 
Si la salida aún no está confirmada y cancelas desde MyWeRoad, te devolvemos todo lo que hayas abonado (excepto el coste de la Cancelación Flexible, si la has contratado). Lo mismo ocurre si es WeRoad quien no confirma el viaje.

Cancelación Flexible
Si has comprado la opción Cancelación Flexible (disponible en el primer paso del proceso de compra), podrás cancelar tu viaje hasta 8 días antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo. El único importe no reembolsable es el coste de la opción Flexible Cancellation.

Cómo cancelar el viaje 
Entra en tu Área Personal MyWeRoad, abre la sección de gestión de tu viaje y selecciona la opción para cancelar la reserva. Antes de confirmar verás si te corresponde un reembolso. Para cualquier duda, escribe a reserva@weroad.es.

NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. ¡Descubre cómo!

Si una salida está “Disponible”, significa que el viaje aún no está confirmado y estamos esperando algunas reservas más para que se pueda confirmar… ¡quizás la tuya!

¿La buena noticia? Si es tu primera reserva en una salida no confirmada, puedes reservar tu plaza dejando solo tu tarjeta de crédito como garantía: sin cargo inmediato, con un depósito de 0€.
Mientras tanto, espera a que la salida sea confirmada antes de comprar los vuelos hacia/desde el destino de tu itinerario.

El Coordinador WeRoad es un viajero experimentado y será el compañero de viaje perfecto*: estará disponible ante cualquier eventualidad y deberá gestionar toda la logística del itinerario (desplazamientos, horarios, instalaciones, puntos de encuentro, etc.), ¡para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones!

Podrás conocerlo al momento de la creación de un grupo de WhatsApp 15 días antes de la salida: ¡será el momento de hacer todas tus preguntas previas a la salida y conocer mejor al resto del grupo! También puedes ponerte en contacto con el Coordinador antes de reservar: si se ha asignado, lo encontrarás especificado en la página del viaje, o puedes buscar su nombre y apellidos en esta página. Después de reservar, encontrarás sus datos de contacto en tu Área Personal, en 'Reservas y viajes' > 'Tus próximos viajes' > 'Detalles del viaje'.

*Ten en consideración que, en la gran mayoría de los casos, nuestros coordinadores no han estado nunca en el destino que coordinarán. Permitiendo de esta forma vivir una experiencia auténtica para todo el grupo en su conjunto.

Lamentablemente, no podemos encargarnos de la compra del vuelo, pero podemos ayudarte a evaluar las opciones disponibles en línea:

• podemos ofrecerte el mejor vuelo disponible en comparadores como Skyscanner y Lastminute;
• y en caso de estar disponible, podemos darte los detalles del vuelo de tu coordinador o compañeros de viaje.

Ponte en contacto con nosotros al +34671146084 y te ayudaremos.

En la pestaña de viajes también encontrarás la opción «Buscar vuelo», que también te ayduará a encontrar las mejores opciones en vuelos.
En la sección «Beneficios» de tu área personal también encontrarás descuentos exclusivos imperdibles con compañías aéreas (¡y mucho más, sólo para WeRoaders!)

Si quieres saber más, echa un vistazo a esta página. 

En todos nuestros grupos, el coordinador y participantes hablan español - ser capaz de hablar y entender español es por lo tanto un requisito previo para participar en los viajes de weroad.es. 

Por lo general, los grupos están formados por 11 personas. La media de edad varía según el grupo de edad indicado para cada viaje: en 18-25 suele ser de 22 años, en 25-35 suele rondar los 30, en grupos de 35+ alrededor de 40. Para los grupos con Edad abierta, la edad promedio ronda los 35 años, pero si quieres saber la media de edad de un grupo ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp al +34671146084. 

En cuanto a la mezcla de hombres y mujeres, no hay garantía de que el grupo esté equilibrado, ¡porque todo dependederá de como se vaya conformando el grupo y de cuándo y qué reserves! Sin embargo, podemos decirte un detalle: las chicas normalmente reservan con mucha antelación, ¡y son muchos los chicos que suelen llegar un poco a última hora!

Sí, si te puede la curiosidad, puedes echar un vistazo a la composición del grupo antes de reservar – aunque, para nosotros, ¡te estás cargando un poco la sorpresa! Puedes ver esta info en la sección 'Grupo' de cada viaje en la lista de salidas, donde aparece cuántos WeRoaders ya han reservado. Si haces clic en la flechita, también podrás ver su género y su edad – pero ojo, que esos datos son un pelín más exclusivos, así que te pediremos que te registres o inicies sesión para verlos.

En los pantallazos de abajo puedes ver dónde está:
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En general, siempre confiamos en alojamientos lo más locales posible, evitando las grandes cadenas hoteleras, porque nos gusta experimentar la cultura local y, si es posible, contribuir a la economía local. Normalmente, los alojamientos son hoteles, pisos, pensiones y albergues regentados por locales, y siempre se mantiene el mismo nivel para cada turno en el mismo destino.

En cambio, las instalaciones son diferentes para los viajes Collection, nuestra categoría de viajes premium: los alojamientos son siempre de 4 o 5 estrellas o selectos hoteles boutique.

Tu coordinador te comunicará la lista de los alojamientos para tu viaje entre 5 y 2 días antes de la fecha de salida, junto con otra información útil de tu próxima aventura.

En el momento en que te embarcas en un WeRoad, eres oficialmente un WeRoader - y como solemos decir, 'Una vez WeRoader, siempre WeRoader', lo que significa que una vez que te unes a la comunidad, un trocito de WeRoad siempre permanecerá contigo, incluso si ya no viajas con nosotros.

Pero no eres un WeRoader sólo durante los viajes, ¡todo lo contrario! La comunidad está activa todo el año: puedes estar con nosotros online siguiendo e interactuando en nuestros canales, como el grupo de Facebook, el canal de Telegram o el perfil de Instagram. ¡Pero también podemos quedar para cenar o hacer senderismo juntos en alguno de los eventos que nuestros coordinadores y equipo de oficina organizan!

Sí, por regla general, tenemos previsto compartir la habitación con tus compañeros de viaje y el cuarto de baño será privado en la habitación o compartido sólo con los demás participantes del viaje*. Las habitaciones que elegimos pueden ser dobles, triples, cuádruples o múltiples (hasta 8 personas en casos excepcionales) según el destino y la disponibilidad. Intentamos proporcionar camas separadas (individuales o literas) en la medida de lo posible, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad y el destino, se pueden proporcionar camas dobles para compartir.

No habrán dormitorios con huéspedes externos, salvo algunas excepciones para experiencias locales que se especifican explícitamente en el itinerario o se comunican antes de la reserva. Generalmente estas son noches específicas en alojamientos concretos, como pernoctaciones en tiendas de campaña, acampada, estancia en familia, que garantizan una experiencia de viaje única, ¡renunciando a algunas comodidades!

Al reservar, también puedes dar tu disponibilidad de alojarte en una habitación mixta: en este caso, si es necesario, sólo quienes hayan dado esta disponibilidad podrán compartir la habitación con compañeros de viaje de distinto sexo. Si reserva para varias personas juntas y selecciona esta opción, la habitación no será exclusiva para vosotros, sino que podrás compartirla con otros viajeros del grupo.

*De manera excepcional, por razones de disponibilidad, en algunos destinos se puede compartir baño con personas ajenas al grupo.

Descubre los requisitos de entrada para South Africa y, si es necesario, solicita tu visa a través de nuestro socio Sherpa.

Antes de partir, recuerda siempre consultar el sitio web oficial de tu país de origen para actualizaciones sobre los requisitos de entrada para South Africa: ¡no querrás quedarte en casa por un problema burocrático! Aquí te dejamos el enlace oficial español, MAEC.

Sudáfrica se encuentra en la zona horaria de South Africa Standard Time (SAST), que es UTC+2. No se ajusta al horario de verano, así que la diferencia horaria con España varía dependiendo de la época del año. Durante el horario de invierno en España, si son las 12 p.m. en España, en Sudáfrica serán las 2 p.m. Durante el horario de verano en España, si son las 12 p.m. en España, en Sudáfrica seguirán siendo las 2 p.m.

La moneda que se utiliza en Sudáfrica es el rand sudafricano. Actualmente, la tasa de cambio es aproximadamente 1 euro equivale a 20 rand sudafricanos. Puedes cambiar euros a rands en:

• bancos
• casas de cambio
• el aeropuerto a tu llegada

En Sudáfrica, puedes pagar de varias formas. Se aceptan ampliamente las tarjetas de crédito y débito en la mayoría de los establecimientos, especialmente en ciudades grandes y áreas turísticas. También puedes utilizar dinero en efectivo, pero es recomendable llevar billetes pequeños. Además, aplicaciones de pago móvil como SnapScan y Zapper son cada vez más comunes. Si prefieres utilizar efectivo, encontrarás cajeros automáticos disponibles en lugares públicos. Recuerda informar a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos en tu tarjeta.

En Sudáfrica, dar propina es una práctica común y se espera en varios servicios. En restaurantes, generalmente se da una propina del 10 al 15% del total de la cuenta. Para los taxistas, se recomienda redondear la tarifa o dar un 10%. En hoteles, es habitual dar propina al personal de limpieza y a los botones, alrededor de 20 rands por servicio. Si realizas un tour, puedes considerar dar propina al guía y al conductor, aproximadamente 50 rands por día. Siempre es bueno llevar efectivo en rands para estas situaciones.

En Sudáfrica, te recomendamos comprar una tarjeta SIM local o un plan de datos e-SIM para tener internet móvil, ya que facilita la conexión mientras te desplazas. Algunos proveedores populares son Vodacom, MTN y Cell C. En cuanto al wifi, está disponible en la mayoría de hoteles, cafeterías y restaurantes, pero la calidad y velocidad pueden variar. Tener una SIM local te dará mayor flexibilidad y una conexión más constante.

En Sudáfrica se hablan varios idiomas oficiales, siendo el inglés uno de los más utilizados para el turismo. Sin embargo, también se habla afrikáans, zulú, xhosa, entre otros. Aquí tienes algunas expresiones que podrías escuchar o usar:

• Hola: Dumela (en setsuana)
• Gracias: Dankie (en afrikáans)
• ¿Cómo estás?: Unjani? (en zulú)
• Por favor: Asseblief (en afrikáans)

En Sudáfrica se utilizan enchufes de tipo D, M y N. La tensión es de 230 V y la frecuencia de 50 Hz. Estos enchufes son diferentes a los que usamos en España, por lo que te recomendamos llevar un adaptador universal para poder cargar tus dispositivos sin problemas.

La religión principal en Sudáfrica es el cristianismo. Sin embargo, también hay una notable diversidad religiosa en el país, incluyendo el islam, el hinduismo y religiones tradicionales africanas.

Si viajas durante la Semana Santa o Navidad, notarás que son celebraciones importantes. Además, el Día de Acción de Gracias de los Musulmanes (Eid al-Fitr) también se celebra en comunidades musulmanas.

No hay requisitos específicos de vestimenta relacionados con la religión, pero te recomendamos respetar las tradiciones locales, especialmente al visitar lugares de culto.

Para disfrutar de tu viaje a Sudáfrica, es importante llevar todo lo necesario en tu mochila. Aquí te dejo una lista dividida en categorías para que no se te olvide nada:

• Ropa:
  • Camisetas
  • Pantalones cortos y largos
  • Ropa interior
  • Chaqueta ligera o cortavientos
  • Bañador
• Calzado:
  • Zapatillas cómodas para caminar
  • Sandalias
  • Botas de senderismo (si planeas hacer caminatas)
• Accesorios y tecnología:
  • Gafas de sol
  • Gorra o sombrero
  • Cámara o smartphone con buena cámara
  • Cargador portátil
  • Adaptador universal
• Artículos de aseo y medicación:
  • Protector solar
  • Repelente de insectos
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Desodorante
  • Medicamentos comunes para viajeros como paracetamol o antidiarreicos

Esta lista te ayudará a estar preparado para disfrutar de Sudáfrica al máximo.

El clima en Sudáfrica varía bastante según la región, así que aquí te doy un resumen:

• Ciudad del Cabo y la región del Cabo Occidental: Clima mediterráneo con veranos cálidos e inviernos lluviosos. Mejor época para visitar: de noviembre a marzo.
• Johannesburgo y el Altiplano: Veranos lluviosos e inviernos secos y fríos. Mejor época para visitar: de mayo a septiembre.
• Durban y la costa del Índico: Clima subtropical, cálido y húmedo todo el año. Mejor época para visitar: de marzo a mayo.
• Parque Nacional Kruger: Clima subtropical con veranos calurosos y húmedos e inviernos secos y templados. Mejor época para visitar: de mayo a septiembre.